to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ocado markalı, telefona takılabilir bir flash bellek satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştı ve yalnızca denemek amacıyla birkaç kez telefonuma takıp çıkardım. Ürünü çıkarırken flash belleğin demir kısmı elimde kaldı, ana kart kısmı ise telefonun içinde kaldı ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine 1.250 TL ödediğim ürünü iade etmek istedim. Ancak satıcı, sorunun üretimden değil kullanıcı hatasından, yere düşme gibi bir sebepten kaynaklandığını iddia ederek iademi kabul etmedi ve ürünü aynı şekilde bana geri gönderiyor. Ürünü normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlamadım, düşürmedim ve buna rağmen bu şekilde dağılması bana göre açıkça kalite ve üretim sorunudur.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıya sor kısmından satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak satıcı tutumunu değiştirmedi. 10510873572 numaralı siparişimle ilgili olarak, arızalı ve kullanılamaz hale gelen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 1.250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Ürünü artık kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben Trendyol'dan 128 GB Bellek iPhone PC uyumlu OTG Flash 3.0 USB Data Bellek satın aldım. Fakat flaşa video atıp bilgisayardan açmaya çalışınca maalesef videoların oynamadığını gördüm bu yüzden ürünü geri gönderme kararı aldım. İadem reddedildi ki flaşı sadece deneme amaçlı açtım ve hiçbir sorun ol...
Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 1600 TL tutarındaki ürün bana kırık olarak teslim edildi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz hiçbir şekilde kullanmadan, aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, satıcının ürünü sağlam paketlediğine dair video çektikleri gerekçesiyle reddedi...
Trendyol üzerinden Ocado marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklıkta ses problemi yaşadığım için iade etmek istedim. Ancak Trendyol hesabıma girip siparişlerime baktığımda, ilgili siparişi sistemde göremiyorum. Sipariş numaram 10239437154 olmasına rağmen sistemde görünmeme...
Teknotimer adlı satıcıdan Trendyol üzerinden bir micro SD adaptör satın aldım. Ürünü almadan önce de kullanmak istediğim cihaza uyumluluğunu özellikle sordum, bana ve benim gibi birkaç kişiye uyumlu olacağı yönünde olumlu yanıt verilmiş. Ancak ürün elime ulaştığında kesinlikle cihaza uyumlu olmadığı...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve ürün sorunlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüp iade kodu oluşturuldu. Yeni bir ürün siparişi verdim, ancak bu ürün satıcı tarafından 'arızalı değil' denilerek bana geri gönderildi. Zaten iki ürün almıştım ve onlarda sıkıntı yoktu. Tekrar iade iç...
Yorumlar