Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rezzan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış SMS Saati Nedeniyle Otobüsü Kaçırdık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Rezzan
25 Temmuz 2025 14:23
195
Rezzan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet sitesi üzerinden aldığımız otobüs biletinin telefona gelen SMS de belirtilen saati 12:56 olarak yazılmasına rağmen otogara gittiğimizde aracın saat 10 da ayrılmış olduğunu öğrendik ve bir muhatap bulup mağduriyetimizi çözemiyoruz. Online yardım sayfası çalışmıyor. 1800 lira verip bilet alıp araca binemediğimiz için tekrar bilet almak zorunda kaldık.

25 Temmuz 2025 18:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Rezzan
Rezzan
26 Temmuz 2025 11:40

Telefon ile görüşülüp müşteri hizmetleri ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz

26 Temmuz 2025 18:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Rezzan
Rezzan
05 Ağustos 2025 10:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Levent
26 Mayıs 2025 16:53
153
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
21 Temmuz 2025 00:12
2.119
"Otobüs firması hatanın Obilet tarafından yapıldığını söyledi. Obilet firması hatanın otobüs firması tarafından yapıldığını söyledi. Sonuç yok ama Obilet firmasının ilgi ve alakası için teşekkürler."
gece-yarisi-cocuklarla-terminalde-beklemek-zorunda-kaldik-1.jpg
5
Esranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esranur
23 Haziran 2024 10:48
174
"Sorunum çözüldü Obilet ekibine teşekkür ediyorum"
Obilet Sitesini Bir Daha Asla Kullanmam
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
02 Aralık 2023 23:21
591
"İlginiz için teşekkür ederim gayet memnun kaldım"
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
15 Mayıs 2025 20:26
357
"Açıklama için teşekkür ederim"
Bilet Ertelendiğine Dair Bilgi Verilmedi Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz