Yanlış Otogar Bileti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Mammadova

Obilet

18 Temmuz 2025 14:11

143

17 Temmuz 2025 saat 22:15 için bilet aldım. Esenler Otogarı'nı seçmeme rağmen biletim Alibeyköy Otogarı'na kesilmiş. Ben bunu Esenler Otogarı'na gelirken öğreniyorum. Nasıl böyle bir hata olabilir? Kamil Koç firmasından aldığımız bilgiye göre, bu konuda mağdur olan tek kişi biz değilmişiz. Tüm bu aksaklıklara rağmen Obilet müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bu konuyu sosyal medyada da gündeme getireceğim, herkes insanların nasıl mağdur edildiğini bilsin.

Obilet

18 Temmuz 2025 15:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

18 Temmuz 2025 15:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peron Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım, Bilet Ücreti İadesi Talep Ediyorum

Sibel

Obilet

04 Eylül 2025 22:39

799

17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Ankara’dan İskenderun’a giden 22.00 saatli otobüs için 37 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak Obilet tarafından bana peron numarası iletilmedi, sadece koltuk numaram ve otobüs saatim bildirildi. Otobüs saatimden 2 saat önce otogarda...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kamil Koç'un İptal Edilen Seferleri Yolcuları Mağdur Ediyor

Merve

Obilet

17 Kasım 2024 18:47

1.414

"Şikayetimin üzerinden çok kısa süre geçmesine rağmen hemen arayıp tüm sorularıma ve sorunlarıma eksiksiz şekilde ve oldukça açıklayıcı şekilde yanıt verildi. Benim adıma asıl sorunun muhatabı olan Kamil Koç firmasına benim sorunumu ileten biletimi onaylatan mağduriyet yaşamamam için elinden geleni yapan hatta aynı sorunumla alakalı yeni biletimde herhangi bir problem yaşama durumunda yine destek olabileceğini belirten müşteri temsilcisi beyefendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum.🙏"

Kamil Koç'un İptal Edilen Seferleri Yolcuları Mağdur Ediyor

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sefer Gecikmesi Ve Eski Araçlar Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Hakan

Obilet

12 Ağustos 2025 01:35

227

"S*** hanıma teşekkür ederim ilgi ve alaka dan dolayı"

İptal Edilen Bilet ve İade Beklentisi

Gülşah

Obilet

02 Nisan 2025 23:16

274

21.02.2025 saat 21:31'de Kamil Koç otobüs biletimi Alibeyköy Otogarı - Samsun Otogarı seferi için aldım. Sefer tarihi 23.02.2025, saat 12:50, koltuk numarası 4, PNR: 3232937164. Obilet B002 üzerinden aldığım bu bileti, bazı sebeplerden ötürü iptal hakkımı kullanarak iptal ettim ve başka bir tarihe, ...