Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Yanıltıcı İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
ID:33076347
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Merve
Obilet
18 Temmuz 2025 00:59
300
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim”

Bileti satın alırken iade hakkı ve 500 TL otel indirimi olduğu belirtiliyordu. Premium için bu nedenle 102 TL fazla ödeme yaptım. Ancak daha sonra, herkese tanınan 300 TL'lik kupon kodu gönderildi. İnsanları yanlış yönlendirerek eksik bilgi veriyorlar. Yardım merkezi ise konuyu anlayamadı ve sürekli olarak '300 TL kupon kodunuz mevcut' demeye devam etti.

yaniltici-indirim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
18 Temmuz 2025 08:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merve
Merve
18 Temmuz 2025 10:07

Sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim

Obilet Logo
Obilet
18 Temmuz 2025 10:16

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti

profile
Büşra
Obilet
04 Haziran 2025 01:26
196

O Biletten bilet satın aldım, ancak sonrasında gideceğim zaman değişti. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapılamayacağını söylediler. Paket almadığım için 232 lira kesileceğini ve sonrasında bu tutarın bana iade edileceğini belirttiler. Ancak 900 liralık biletimi iptal etmek istediğimde benden 2...

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti
bilet-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kesinti-2.jpg
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geri İade Yerine Kupon Verilmesi

profile
Sümeyye
Obilet
14 Şubat 2025 15:32
159
"Teşekkür ederim anlayışınız için ❤️"
5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Kupon Sorunu

profile
Elçin
Obilet
18 Nisan 2025 13:34
223
"Ücret iademin yapılacağı bilgisi verildi. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
5
Tijen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İptalde Eksik Para İadesi

profile
Tijen
Obilet
26 Ağustos 2024 22:50
885
"Müşteri temsilcisi özellikle nezaketle beni dinleyerek gerekli açıklamayı, para iadesi ve kupon bilgilerini tekrar iletti. Sorunum hızlıca çözüldüğü içinde Obilet şirketine teşekkür ediyorum."

Öne Çıkan Konular

Obilet iade Obilet indirim Obilet kupon kodu Obilet müşteri hizmetleri Obilet otel Obilet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz