to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartlarım Geçersiz Uyarısı Ve Obilet’ten Yanıt Alamama Mağduriyeti
22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden İzmir-Bursa arası saat 10:00 otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında üç farklı Troy kartımı denememe rağmen her seferinde “Geçersiz kart” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Kartlarımın hepsi aktif ve farklı platformlarda sorunsuzca kullanılabiliyor. Sorunu Obilet’in X platformundaki desteğine iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Troy kartlarının Obilet’te kabul edilmesini veya eğer kabul edilmeyecekse bunun önceden ve açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Böyle ani değişikliklerle karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Olay tamamen benim hatam. Yanlış anlama için özür dilerim. İlginiz için teşekkür ederim
