Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemsel Soyadı Hatası Yüzünden Uçağa Alınmadım

Sistemsel Soyadı Hatası Yüzünden Uçağa Alınmadım
Özlem
01 Temmuz 13:01
146

Obilet'ten aldığım EVNEF2 PNR kodlu, 2 Temmuz 22.00 İzmir-Antalya uçağında soyadımın sistemsel olarak sonuna "köyü" şeklinde hatalı yazılması nedeniyle, 2500 lira ödediğim uçak biletim yandı ve uçağa binemedim. 2 saattir yetkililerle görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sürekli Obilet ile ilgili sorun yaşıyorum. Bir daha asla kullanmayacağım. Müşterisine yardımcı olmayan, arkasında durmayan bir firma. Hakkımı helal etmiyorum.

01 Temmuz 13:12 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Temmuz 13:25

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Bilgilerindeki Hata Nedeniyle Uçağa Alınmadım Ücret İadesi Yapılmıyor

15 Eylül 07:24
430
bilet-bilgilerindeki-hata-nedeniyle-ucaga-alinmadim-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aydın
04 Nisan 09:23
1.017
"Yapılan hatadan dolayı arayıp bilgilendirme sağladılar ve miktarın tamamını iade edeceklerini belirtip özür dilediler. Gerçekten harika hissettim. İadenin 1-20 iş günü içerisinde olacağını ama bankaya bilgilendirme yapıp işlemlerin daha hızlı sürede olacağını söylediler. Gerçekten bu kaliteli hizmet için teşekkür ederim"
Obilet Canlı Destek Hatası Ve Mağduriyet

Yanlış İsim Nedeniyle Bilet Kullanılamadı, Mağduriyet Giderilmiyor

Neşe
03 Ekim 00:52
248
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Eylül 2024 17:52
384
"Çözüldü işlerim teşekkürler"
Obilet Firmasından Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz