to read complaints and reviews, or file yours.Param Gitti, Biletim Yok: Mağdur Edildim!
Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen bakiye yetersiz deyip sistemden atıldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda banka kaynaklı olduğunu söyleyip bankamla görüşmem gerektiğini söylediler ancak bankam parayı firmaya ilettiğini askıda kalmadığını defalarca teyit etti. Ne bilet alabildim ne param iade edildi. Mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim mecbur
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin banka kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok yardımcı olundu teşekkür ederim
