Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün Saatlerce Gecikmesi Nedeniyle Çocuğum Mağdur Oldu

Otobüsün Saatlerce Gecikmesi Nedeniyle Çocuğum Mağdur Oldu
Otobüsün Saatlerce Gecikmesi Nedeniyle Çocuğum Mağdur Oldu
profile
Merih
04 Haziran 2025 20:39
388
Merih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

04.06.2025 tarihinde saat 18.00 a Ordu dan Trabzon'a otobüs bileti aldım 15 yaşındaki çocuğuma! Şu an saat 20.10 ve hala otobüs gelmedi çocuğum otobüse binemedi! Ne kadar daha bekler bilmiyoruz
Bu beklemeyi geçtim! Trabzon'da n Gümüşhane son minibüs saat 23.00 da! Tabii ki yetişemeyecek! Çünkü en az 3.30 saat sürüyor yol? Peki benim çocuğum nasıl gelecek Gümüşhane'ye? Ne ile gelecek? Aradım müşteri hizmetlerini kusura bakmayın yapacak bir şeyimiz yok otobüs firması 3 saat rötar yapma hakkına sahip diyor! Bu çocuk eve ne ile gelecek? Ali Osman Ulusoy? Obilet size soruyorum bu çocuk eve neyle gelecek!

04 Haziran 2025 21:29 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merih
Merih
04 Haziran 2025 21:38

Teşekkürler

04 Haziran 2025 21:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ferhat
23 Ocak 2025 11:08
197
Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Otobüs Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
20 Mayıs 2025 07:18
247
"Songül hanıma özellikle çok teşekkür ederim İlgisi ve alakası için 🙏🏻"
Otobüs Rötarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
4
Kenan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kenan
13 Ağustos 2025 14:06
215
"Bilet ücreti iade edildi. Fakat yaptığım ekstra harcama ve yaşadığımız olumsuz süreç yanımıza kaldı. Genç Bus firması Obilet platformunda olduğu sürece bir daha kullanmayı düşünmüyorum"
gecikmeli-sefer-yetersiz-bilgilendirme-ve-guvensiz-yolculuk-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
20 Haziran 2025 21:29
262
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi ismine tam emin olmamakla birlikte bartu bey'e teşekkür ederim."
otobus-firmasi-annemi-yol-kenarinda-indirdi-biletlerimiz-bosa-gitti-2.jpg
otobus-firmasi-annemi-yol-kenarinda-indirdi-biletlerimiz-bosa-gitti-1.jpg

profile
Demet
15 Mart 2025 19:02
392
Bilet Alımında Belirtilmeyen İftar Molası Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz