to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
17.05.2026 tarihinde Malatya Kayısıkent Turizm’den, İzmit Otogarı → Kayseri Otogarı arası 23.15 kalkışlı, 7 no’lu perondan hareket etmesi gereken, koltuk numarası 16 olan bir bilet satın aldım. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve PNR kodum 1R502WHXX’tir. 1.850 TL ödediğim bu seferde, otobüs belirtilen saatte kalkmadı ve kimseye önceden haber verilmeden otobüsün 1–2 saat geç geleceği söylendi.
Gecikme bilgisini almak için otogardaki yazıhaneye gittim ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm de sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aradı
Arayacağım sizi zaten çok zor bağlanılıyor o yüzden tekrar arayın size zahmet
