5
Çözüldü
Planlanan Otobüs Seferi Gerçekleşmedi Ve Bilet Ücreti İadesi Alınamadı
Nuri
3 Haziran 23:2783
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet otobüs
11.217 şikayet
4
Çözüldü
Araç Arızası Nedeniyle İptal Edilen Biletin Yetersiz İadesi Ve Çözüm Sürecindeki Sorun
Sema
3 Haziran 23:1021
Obilet’in Onaysız Bilet İptali Güvenimi Sarsıyor
Melisa
3 Haziran 21:23134
2 Haziran’da saat 21.00’de Ordu’dan İstanbul’a Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti almıştım. Her... şey normaldi, biletime onay verilmişti ve ben de günümü, planlarımı bu bilete göre ayarlamıştım. Ancak 2 Haziran saat 14.24’te Obilet, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan bile
Obilet’te 2,5 Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi
Onur
3 Haziran 20:10115
31 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Aras firmasından Aksaray–Kayseri seferi için saat 18.00 kalkışlı, PNR numarası 1R003...0M8C olan bir bilet satın aldım. Otobüs yaklaşık 2,5 saat rötar yaparak 20.30’da kalkacağı söylendi ve bu kadar uzun gecikme nedeniyle otobüse binemedim. Bu yaşadığım mağduriyet s
Obilet’te Yanıltıcı Harem Kalkışı Hasta Kadını Zor Duruma Soktu
Gülşah
3 Haziran 18:58158
03.06.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Obilet uygulaması üzerinden Güney Akdeniz firmasından annemi Antalya Gazipaşa’...ya göndermek üzere L2LE211 numaralı bileti aldım. Uygulama bana iki seçenek sundu; Harem Otogarı kalkış saati 17.45 ve Dudullu Terminali kalkış saati 19.24. Ümraniye’de oturduğumuz
Patlayan Lastik Ve Yardım Eksikliği: 7,5 Saatlik Seyahat Ve Bilet İadesi Talebi
Muhammed
3 Haziran 18:43122
29.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait Diyarbakır Otogarı – Silopi Otobüs Ter...minali seferi için PNR numarası 3G503244D olan bileti aldım. Yolculuk başladıktan yaklaşık yarım saat sonra otobüsün lastiği patladı ve yol kenarında yaklaşık 1,5 saat beklemek zor
5
Çözüldü
İptal Talebim Reddedildi Ve Lüks Yalova Çözüm Sunmadı
Emre
3 Haziran 18:2759
04.06.2026 tarihinde saat 01.15 Ankara seferi için Obilet üzerinden Lüks Ya...lova firmasına ait otobüs bileti aldım. İş planlarım değiştiği için aynı gü
Tokat Turizm Otobüsünün İki Saat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Belma
3 Haziran 17:50100
01.06.2026 tarihinde sabah 07.30 Balıkesir–İzmir seferi için Tokat Turizm’den bilet satın aldım. Biletimi uygulama üzeri...nden aldım ancak otobüsüm rötar yaptı ve yaklaşık 2 saatten fazla geç geldi. O gün yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dön
5
Çözüldü
Obilet'te Satın Alınmamış Bilet Hatırlatması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
İrem
3 Haziran 15:4286
Bugün saat 14.36 civarında Obilet üzerinden, Kahta Petrol Turizm firmasında...n Adıyaman Otogarı – Maraş (Kahramanmaraş) Otogarı arası 03.06.2026 tarihli
Ankara Çorum Otobüsü Gelmedi, 1840 TL Ödeme İadesi Talebi
Cansu
3 Haziran 15:1977
31.05.2024 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip Travel firmasına ait, PNR numarası 5ME004MEG olan sefer için Ankara Kaya...ş’tan Çorum Sungurlu’ya gidecek şekilde 2 adet bilet aldım ve toplam 840 TL ödedim. Otobüs saatim 16:00 idi, ben saat 15:00’te terminalde hazır bulunmama rağmen 16:40’a kadar bekle
5
Çözüldü
Ertan
3 Haziran 14:328
"İçin teekkürler"
Ertan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kamil Koç Ve Topçam Şirketlerinin Gecikmesi Ve İptalinden Dolayı Tam Ücret İadesi Talebi
Enes
3 Haziran 14:22120
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 30 Mayıs 2026 saat 10:30 Ereğli–Konya (Kamil Koç, PNR: 335...7973703) ve 31 Mayıs 2026 saat 02:30 Konya–Dalaman (Topçam, PNR: 31L02VHYA)
5
Çözüldü
Onaylı Koltuğumun Habersiz Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Barış
3 Haziran 13:5167
"Başından beri ilgilendiğiniz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Bankanız Onaylamadı Uyarısına Rağmen 1800 TL Çekildiği İçin Hemen İade Talebi
Merve
3 Haziran 13:42131
"Az önce Rabia hanım beni aradı ve çok hızlı bir şekilde bana detaylı bilgi vererek işlemlerimi tamamladı manuel olarak sistemden ücret iademi yaptı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
02.06.2026 tarihinde saat 10.56 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti al...mak isterken, kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “bankanız onaylamamış
Bilet İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ezgi
3 Haziran 12:2580
"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü :)"
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 22 Mayıs 2026 tarihli, saat 11:30 Eskişehir–Alanya seferi için 1250 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 12 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim; bilet numaram/PNR kodum 191303024’tür. İptal işleminin üzerinden günler geçmesine rağmen bilet ücr
5
Çözüldü
Obilet'ten Kullanılmayan Bilet İçin İade Reddi
Perihan
3 Haziran 10:33106
"Teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıp mağduriyetine giderildi. Obilet'e teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasından saat 09.30 ...Ankara–Düzce seferi için HGBZ0MT rezervasyon numaralı bir otobüs bileti sat
Obilet'te 30 Mayıs Seferi 2 Saat Gecikme Ve Üç Defa Arıza İle 1 Gün 5 Saat Uzadı
Yağmur
3 Haziran 09:15104
30 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden satın aldığım, saat 17.30 kalkışlı Trabzon (Sürmene) – İstanbul seferinde... ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi yaklaşık bir ay önceden almama rağmen sefer planlandığı şekilde gerçekleşmedi ve otobüs belirtilen saatte hareket etmeyip yaklaşık saat 19.00’da
5
Çözüldü
Obilet Ve Otobüs Şirketi 1,5 Saat Rötar Sonrası Gelmedi, Ücretim Kartımdan Çekildi
Gökçe
3 Haziran 09:1091
"Müşteri temsilcisi Rabia Hanım'a bu denli ilgili ve destekleyici olduğu için tekrar teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde saat 05.35 kalkışlı, Anka Adıyaman isimli otobüs firma...sıyla Nazilli Otogarı’ndan Muğla Milas yönüne yapacağım sefer için Obilet ü
4
Çözüldü
Yanlışlıkla İptal Edilen 800 TL’lik Bilet İçin Tam İade Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Efekan
3 Haziran 06:2874
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında 6 Saat Kalan Seferde Bilet Değişikliği Reddedildi, Yüzde 90 Kesintiyle İptal
Batur
3 Haziran 00:1259
"Otobüse bindiğim halde çözüm üretildi teşekkür ederim"
Terminale Girmeyen Şoför Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Talebi
Gülistan
2 Haziran 23:4095
02.06.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Obilet üzerinden Van Gölü’ne giden bir otobüse Şanlıurfa Siverek’ten bilet s...atın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs şoförü, Siverek terminaline hiç girmeden, başka bir yolcuyu yoldan alıp devam etti ve beni duraktan almadan gitti. Durumu sormak iç
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Metro Ve Yeni Aksaray Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve İptal Sorunları
Elif
2 Haziran 22:32124
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli
5
Çözüldü
Şoförün Saygısız Davranışı Ve Canlı Destek Hattına Ulaşılamaması
Mert
2 Haziran 21:4591
2 Haziran 2026 tarihinde Nişikli Turizm ile Şumnu - Silivri seferi için 20:...45 kalkış saatli, 1AF034MVM numaralı ve 2.300 TL ödemesini yaptığım bilete
5
Çözüldü
Araç Gelmediği İçin Bilgilendirme Yok, 700 TL Bilet Ücreti İadesi Talebi
Salih
2 Haziran 21:1187
"Nur Hanıma teşekkürler"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100