Arızalı Otobüs Nedeniyle İptal Edilen Biletin 890 TL’si Açıklamasız Obilet’te Kalıyor
02.09.2026 tarihli, Zile Mavi Canlar Turizm’e ait Turhal–Ankara 15.40 sefer...i için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaş
02.09.2026 tarihli, Zile Mavi Canlar Turizm’e ait Turhal–Ankara 15.40 sefer...i için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaş
"Büşra hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgili ve çözüm odaklı bir konuşma gerçekleştirdi."
02.09.2026 tarihinde Aydın Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek için Obilet'ten Var...an Turizm adına saat 18:15 kalkışlı bilet aldım. Otogara zamanında gelmeme
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Obilet ekibine teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"

"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
"Obilet müşteri temsilcisi tarafından tarafıma dönüş yapılarak iptal ve iade talebim anında gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
02.09.2026 tarihinde Obilet sitesinden Tokat Yıldızı firmasına ait, saat 13.30 kalkışlı otobüs için toplam 2.000 TL tuta...rında bilet satın aldım. Aynı gün saat 11.00 civarında otobüs saatine yetişemeyeceğimiz için bileti sistem üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra bana “müşteri memnuniyeti
02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden genç turizm firmasından Ordu’dan Çerkezköy’e (Obilet’te Ordu–Çorlu seferi olarak g...örünen) saat 13.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Sabah saatlerinde biletimin iptal edildiğine ve koltuğuma başka yolcunun alındığına dair bir SMS aldım ancak bu iptale il
Obilet üzerinden aldığım otobüs bileti sonrasında, seyahatten bir gün sonra tarafıma “banka komisyonu” adı altında iki a...yrı e-fatura gönderildi. Bunlardan biri 141,36 TL, diğeri 12 TL olmak üzere toplam 153,36 TL tutarında. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile yaptım ve bilet alımı sırasında böy
Obilet uygulaması üzerinden 2 Eylül’de saat 07.00 civarında İstanbul’dan İzmir’e iki ayrı işlemle, toplamda iki adet oto...büs bileti satın aldım. Ödemeler banka hesabımdan iki kez çekilmiş olarak görünmesine rağmen Obilet hesabımda hiçbir bilet görünmüyor, herhangi bir PNR kodu veya sipariş numarası d
"Ücret iadem eksiksiz yapıldı, ilginize teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Bursa’dan İstanbul Alibeyköy’e gi...tmek üzere Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in saat 19.30 Bursa–İstanbul (
28.08.2026 tarihinde saat 09:43’te Obilet isimli uygulama üzerinden 31.08.2...026 tarihli, iki kişilik otobüs bileti satın aldım ve seyahatimi sorunsuz ş
"Teşekkürler"
"Sorumu çözüme kavuşturdu gündüz için teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait Şanlıurfa Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na giden sefer... için bilet aldım. Satın alma aşamasında ve Obilet’in bana ilettiği bilet bilgilerinde yolculuğun aktarmalı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, koltuk ve sefer bilgilerinde de ak

30.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Bu işlemden hemen sonra Obilet Bilişim Hizmetleri v...e Turkcell tarafından, şirket adına ve tüm kişisel bilgilerim kullanılarak tarafıma haberim ve iznim olmadan fatura kesildiğini gördüm. Firmaya güvenerek sadece bir otobüs bileti a
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına 01.09.2026 tarihli, İstanbul Avrupa...’dan Samsun’a, 20 numaralı koltuk için 1.450 TL tutarında otobüs bileti ald
"Merhaba Hüsamettin bey e geri dönüşleri ve sorun çözümleri için teşekkür ederiz"
08 Ağustos 2026 tarihli otobüs biletimi Obilet üzerinden iptal ettim, ancak... üzerinden 23 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmad
"1 saat gibi kısa bir sürede tarafıma ulaşılıp sorun çözüldü gerçekten açık ve net şekilde bilgilendirme yapıldı çok teşekkür ederim"
6 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 01.30’da Gebze Otogarı’ndan Ayvalık Otogarı’na yapılacak olan sefer için O-bilet üzeri...nden Varan Turizm firması adına, iki kişilik otobüs bileti satın aldım. PNR numarası VTD26L69 olan bu bilet için kredi kartımdan toplam 2.400 TL tahsil edildi. Yolculuk günü gece
"Başvurumdan 1 saat süre sonra şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, Burdur Otogarı’nd...an İstanbul Esenler Otogarı’na 18.45 kalkışlı, 7W002Q4ZZ PNR numaralı bir o
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 23 Ağustos’ta Zagreb’ten Saraybosna’ya 24 Ağustos tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 72 euro... ödedim. Yurt dışındaki ilgili otobüs firmasına biletimi gösterdiğimde, bu biletin geçersiz olduğunu, Obilet’ten aldığım biletin kendilerine mail olarak iletilmesi gerektiğini söyl
"Teşekkürler."
"H*** bey yardımıyla işlemi çözdü"
30.09.2023 tarihinde saat 19:45 için Görele Seyahat’ten Sakarya Otogarı’nda...n İstanbul Esenler (Alibeyköy) yönüne Obilet'ten bilet aldım. Otobüs için b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100