İptal Şartlarındaki Belirsizlik Ve 405 TL Kesintisinin İadesi

"Konu ile ilgili müşteri Obilet temsilcisinden arandım mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim"

"Konu ile ilgili müşteri Obilet temsilcisinden arandım mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim"

Obilet üzerinden İzmir–Ankara otobüs bileti aldım. Bileti kestikten sonra annemin engelli olması ve bileti iptal ettirme...k istememiz nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne iptal talebimle ne de durumumuzla ilgili en ufak bir yardım

Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 16 Temmuz 2026 ve 23 Temmuz 2026 tarihli seferler için 4835247, 4835248, 4835249... ve 4835250 PNR numaralı yurt dışı otobüs biletlerini satın aldım. Bu biletleri Bulgaristan konsolosluğuna sunmam gerektiği için QR kodlu, onaylı PDF formatında almam zorunlu olmas
"Teşekkürler"
1 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 için Metro Turizm’in Osmaniye–Mersin se...ferine Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bilet için Axess kartımla 401

03.06.2026 tarihinde saat 00.10’da Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait Aksaray–Eskişehir seferi için 1000 T...L ödeyerek bilet aldım. Sefer yaklaşık 25–30 dakika gecikmeyle başladı, buna rağmen bir açıklama yapılmadı. Otobüs Aksaray terminalinden çıktıktan sonra Ankara AŞTİ’ye hiç giriş y




Obilet üzerinden Metro Turizm’in bugün saat 13:45’teki İstanbul–İzmir sefer...ine ynyjbv8 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer Metro tarafından
4 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Lüleburgaz–Edirne seferi için Obilet uygulaması üzerinden Öz Trakyalılar fi...rmasına ait, PNR numarası KV0048ZDZ olan otobüs biletini 280 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Öz Trakyalılar firmasından görevli biri beni arayarak araçta teknik bir arıza olduğ
Obilet üzerinden Adıyaman Ünal Turizm’e ait 26.05.2026 tarihli, saat 16.02 Diyarbakır–Kahta seferi için yaklaşık 500 TL ...tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve biletimin PNR numarası 9DJO84’tür. Seyahate 1 saat kala bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen ödediğim
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgilendi"
31 Mayıs Pazar günü Kapadokya vıp firmasının Nevşehir’den Adana’ya 17:30 ot...obüs seferi için, Obilet üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bilet aldım.

Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmit–İzmir seferi için Çarşambayı Perşembeye bağlayan gece saat 00....15’e, toplamda 3220 TL ödeyerek iki adet bilet satın aldım. Biletler Obilet üzerinde güncel ve geçerli görünmesine rağmen, seferin iptal edildiğine dair ne bir SMS ne de uygulama ü

31.05.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı, Kanberoğlu Turizm Ankara (AŞTİ) – Trabzon seferi için k:32 koltuk numaralı ve ...PNR: 43ys063 numaralı bileti Obilet.com’un resmi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Ancak sefer saatinde otobüs gelmedi ve 2 saatten fazla bir süre boyunca otobü
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
Obilet üzerinden İstanbul – Selanik arası gidiş dönüş otobüs bileti satın a...ldım. Gidiş biletim 11 Temmuz saat 21.30 Arda News firması, PNR numarası 48

Obilet üzerinden bir otele rezervasyon yaptım, ücretini ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon numaram 1518815’t...i. Başka bir ilden yaklaşık 10 saat süren otobüs yolculuğunun ardından, bayram zamanı sabah erken saatlerde Antalya Muratpaşa’ya vardım ve yol yorgunluğu ile randevu aldığım otele

30 Mayıs saat 22.50 için İstanbul’dan Bursa’ya otobüs bileti almak üzere Obilet’in internet sitesi üzerinden işlem yaptı...m. Ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan ücret çekildi ancak tarafıma herhangi bir bilet, PNR ya da referans bilgisi gönderilmedi ve sistemde de biletim görünmüyor. İşlemden s

"Hatay Nur Seyahat'e teşekkür ederiz. Şu anda 5 kişi Ceyhan'dan İstanbul'a dönüyoruz hizmet ve servis mükemmel"
4 Haziran saat 22:45 Manavgat seferi için Obilet uygulaması üzerinden Lüks Yalova firmasına ait otobüs biletini 1.199,00... TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Hem tarih/saat seçiminde yaptığım hatadan dolayı hem de sefer saatine yaklaşık 3,5 saat kala olmamıza rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınm
03.06.2026 tarihinde Samsun ilinden Tekirdağ ili Çorlu ilçesine seyahat etm...ek için Obilet.com uygulaması üzerinden Genç Bus firmasından Samsun–Tekirda

"Obilet operasyonelden Büşra Hanım tarafından arandım. Semra hanımın aracılığıyla biletimi açığa aldırabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. 4443434 Müşteri hizmetleri yetkilisi Isparta Tur. Devran Bey Kızımın biletinin 6 ay içinde kullanması kaydıyla açığa alınmasını sağladı. Sorunumuza çok hızlı dönüş yapıp mağduriyetimizi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Kızım M***** E** S*******, 4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.55 civarında Ob...ilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından, 4 Haziran 2026
"Görüştüğüm hanımefendi konuya mümkün olduğunca çözüm odaklı ve yapıcı şekilde yaklaşarak firmaya karşı olan tutumumun olumlu kalmasında büyük pay sahibi oldu. Nezaketi, ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Obilet üzerinden 25 Mayıs tarihinde Antalya–Erdemli güzergahı için 2 adet, ...5 Haziran tarihinde ise Bozyazı–Antalya güzergahı için 1 adet olmak üzere t

Lüks Yalova Seyahat’in 4 Haziran saat 15.00’deki Eskişehir–Bursa seferi içi...n Obilet.com üzerinden 329 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatime hen

Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından aldığım fahiş fiyatlı otobüs seferi, rötar nedeni ile iptal ettim ve o bilete şik...ayet kaydı açtım. Fakat hiçbir şekilde Obilet firması yardımcı olmuyor. Sorunumun çözülmesini, en kısa zamanda tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.

7 Mayıs 2026 tarihi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini önce açığa aldım. Açığa aldığım bu bilete ait PNR numa...rası YNMJDJ3’tür. Daha sonra aynı hesapla yeni bir bilet aldım, bu biletin PNR numarası ise WHJ20TU’dur. Eski bilet ile yeni bilet arasındaki 50 TL’lik farkın kredi kartıma iade ed

Obilet tarafından Kamil Koç turizm in Akhisar-İstanbul seferine otobüs bile...ti aldım. Sefer e 1 saat kala telefonuma iptal edildi diye mesaj geldi Kami

"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum konuşma sayesinde ikna oldum umarım tekrar yaşanmaz"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100