to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Trabzon-Kırıkkale güzergahında, 31 Temmuz 2024 saat 21:00 ve 1 Ağustos 2024 saat 21:30 tarihlerinde iki adet otobüs bileti satın aldım (PNR: 3274231447). Bilet alımından sonra tarafıma 'e-fatura/e-belge' başlıklı bir e-posta geldi ve bu belgede 73 TL tutarında bir ücret görünmekte. E-faturada bu tutarın 'e-belge tutarı' olarak belirtildiğini fark ettim.
Bilet alımında kredi kartı kullandım ve toplamda ne kadar ödeme yaptığım ile bu 73 TL'nin ayrıca mı tahsil edildiği konusunda bir bilgi verilmedi. Ayrıca, bu ücretin benden bilet alırken mi kesildiği yoksa sonradan mı talep edildiği konusunda da bir açıklama bulunmuyor. Benzer bir e-posta daha önce de geldi, ancak içeriğini tam olarak anlayamadım.
Bu 73 TL’nin tam olarak ne için alındığı, benden bilet alımı sırasında mı kesildiği yoksa ek bir ücret olarak mı yansıtıldığı hakkında detaylı açıklama talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bilgilendirmelerin daha açık ve anlaşılır şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 2 adet otobüs bileti aldım. 28 Eylül Cumartesi günü saat 12.30 Eskişehir-Ankara (Kale Seyahat) ve saat 16.00 Ankara-Karabük seferleri için aldığım biletleri iptal etmeme rağmen, toplam 740 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili PNR numaralar...
13.06.2024 tarihinde saat gece 04.00'a yani 14.06.2024 tarihine iki adet bilet aldım Kamil Koç adlı firmadan Obilet aracılığıyla. Otobüsü terminalde tam 3 saat bekledik. Ne terminalde muhatap bulduk ne de müşteri hizmetlerinde. Otobüs gelmeyecekse madem, öncesinde ararsınız, sefer iptal diye bilgile...
3 Eylül 2024 tarihinde Obilet üzerinden aldığım PNR numarası 3285243832 olan Kamil Koç firmasına ait 15:45 Bilecik-Sakarya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümüz tam 1 saat geç geldi. Üstelik şoför, Sakarya’ya gidemeyeceğini ve oraya yolcu almadığını iddia etti. Biletimi gösterdiğimde da...
8 Kasım 2023 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a iki adet bilet için Kamil Koç firmasından 798 TL'ye kredi kartıyla bilet aldım. Bunun dışında, kredi kartımdan hemen diğer harcamanın peşinden Obilet tarafından 80 TL daha para kesilmiştir. Kamil Koç firmasıyla yaptığım görüşmede 798 TL'nin firma tarafınd...
Yorumlar