to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı, Acil İade Ve Yeniden Rezervasyon Talebi
30.06.2026 tarihinde saat 10:44’te Obilet üzerinden THY Kahramanmaraş – İstanbul 10:45 uçuşu için işlem yaptım. 5.193,94 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet veya PNR oluşturulmadı, elime resmi bir uçak bileti geçmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 24 saat içerisinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak bu para için ayrı bir bütçem olmadığı için yarın almayı planladığım bileti şu an alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hem ödememin derhal iade edilmesini hem de mümkünse aynı uçuş için aynı ücret üzerinden biletimin oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Gerekli bilgilendirme temsilci arkadaş tarafından yapıldı teşekkür ediyorum
