to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 21.24 ve 21.40 civarında Obilet üzerinden 15–18 Ağustos 2026 tarihleri için Dikili–Midilli feribot bileti almaya çalıştım. İşlem her iki denememde de sistem hatası vererek tamamlanmadı, ancak Garanti Bonus kartıma baktığımda 5.500 TL + 5.500 TL olmak üzere toplam 11.000 TL’nin kartımdan çekildiğini gördüm. İşlem/olay numaralarım 854373 ve 418818’dir, bu bilgileri de bankamı arayarak öğrenmek zorunda kaldım.
Dün akşam online asistan üzerinden destek aldığımda sistemde hata olduğu, tutarın kartıma geri yükleneceği ifade edildi. Buna rağmen bugün hâlâ kartımdan çekilen tutarlar iade edilmedi ve hâlâ harcama olarak görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmaya çalıştığımda da sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, firmayla sağlıklı bir temas kuramıyorum.
Obilet’in, başarısız olmuş bu işlemlere ait toplam 11.000 TL’lik tutarı, gecikme olmadan Garanti Bonus kartıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.05.2025 12:25 tarihinde obilet.com üzerinden Jalem Tur Midilli feribot bileti almaya çalıştım. İşlem tamamlanma aşamasında kredi kartımdan 10.168 T...
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 20.00 civarında Obilet üzerinden Dikili-Midilli feribot hattı için bilet almaya çalışırken, kartımdan 3 adet 1545 TL ve...
6 Ağustos akşamı ve 7 Ağustos tarihlerinde Obilet üzerinden Dikili-Midilli feribot hattı için bilet almaya çalıştım. Ödeme sırasında sistemde hata olu...
18.10.2025 tarihinde saat 21.41’de Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, Obilet üzerinden bilgim ve onayım dışında art Arda üç kez toplamda 2020 TL tutarında bilet ücreti çekilmiştir. Ben bu işlemleri gerçekleştirmedim ve mobil bankacılıktan herhangi bir onay vermedim. İşlemlere ait referans numar...
Yorumlar