to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığım 900 TL'lik Bilet Ücreti Geri Ödenmedi Ve Otobüste Çifte Ödeme Yaptım
25.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Çukurova’ya 08:20 uçağım için Havaist kullanmak üzere Obilet üzerinden Silivri–Çatalca hattına bilet aldım ve bu işlem için toplam 900 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir QR kod maili gelmediği için otobüse binerken tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu kez otobüste 640 TL olarak kartla ödeme alındı.
Otobüste aynı sefer için geçerli bilet ücretinin 640 TL olduğunu öğrenmiş olmama rağmen, Obilet üzerinden benden 900 TL tahsil edilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve haksız yere fazla ücretlendirilmiş hissediyorum. İlk yaptığım 900 TL’lik ödemenin karşılığı olan bilet hiç teslim edilmedi, e‑postama QR kod ulaşmadı ve bu nedenle hizmetten de faydalanamadım.
900 TL’nin tamamının iadesini, otobüste 640 TL olan ücret için Obilet üzerinden benden 900 TL alınmasının açıklığa kavuşturulmasını ve 900 TL'nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar aramanızı rica ederim ulaşamıyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Destekleri ve hızlı dönüşleri için çok teşekkür ederim ceren hanım iyi ki varsınız🙏😍
Çok teşekkür ederim hızlı geri dönüş detaylı bilgilendirme harika
