to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Kuponla Yetersiz İade, Tam Nakit İadesi Talebi
Obilet uygulaması üzerinden iki farklı otobüs firmasına ait olmak üzere Amasya–İzmir ve Amasya–Ankara hatlarında biletler satın aldım. Bu biletler için toplamda yaklaşık 3.400 TL + 1.500 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu biletleri iptal etmem gerekti ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ettim.
İptal sonrasında tarafıma para iadesi yapmak yerine sadece 750 TL tutarında kupon tanımlandı. İki farklı firmaya ait, toplamda yaklaşık 4.900 TL ödememe rağmen sadece 750 TL’lik kupon verilmesi ve ücret iadesi yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Ben iptal ettiğim tüm biletler için ödediğim tutarların tamamının hesabıma para iadesi olarak yatırılmasını istiyorum.
Obilet’ten, bu kupon uygulamasının iptal edilmesini, tüm biletler için ödediğim yaklaşık 4.900 TL’nin tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Arabanızı bekliyorum
Arabanızı bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Beni arayan Nesibe Hanım'a teşekkür ederim problemi hemence çözüldü
İnşallah sorununuz çözülmüştür ama genelde çözüldü deniyor ve sadece iade ile çözülmüş sanılıyor insanlar evlerine işlerine geç kalıyor ama Obilet asla umursamıyor.