to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Faturaya Erişememe Ve Müşteri Desteği Sorunu
12 Mart Perşembe günü Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bilet satın aldım. Bu biletin faturasını şirketime kestirmem gerekiyor ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde biletin faturasına ulaşamıyorum.
Sistemde faturaya erişim seçeneği görünmüyor, müşteri temsilcisine de canlı olarak bağlanamıyorum. Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem faturaya erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili biletin faturasının acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu konuda bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa bir telefon çaldırıp kapatmayla sorun çözülmüyor aranmak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aranmadım telefon saniyeler içinde çalıp kapandı müşteri hizmetleriniz tarafından koskoca Obilet nasıl bir firmanın faturasını çıkartamıyor akıl alır gibi değil
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
