Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'in Tanımladığı İndirim Kodu Kullanılamadı, Destek Alamadım!

profile
Nihat
12 Kasım 2025 19:28
446

05 Kasım 2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Highway Otel (Bolu) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 115616211, işlem kodum: 2682561. Rezervasyon işlemi sırasında, Obilet tarafından 550 TL’lik bir indirim kodunun tarafıma SMS ile gönderileceği belirtildi ve kod gerçekten de cep telefonuma ulaştı. Ancak, sitede bu kodun üzerine tıkladığımda hiçbir şekilde aktive olmadı ve indirimden faydalanamadım.

Sorunu çözmek için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için destek alamadım. Sonuç olarak, otelde konaklama bedelinin tamamını ödemek zorunda kaldım ve indirim hakkımı kullanamadım.

Obilet’in, taahhüt ettiği 550 TL’lik indirim tutarını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

12 Kasım 2025 20:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Kasım 2025 22:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hakkı
26 Ağustos 2025 11:36
532
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-8.jpg
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-7.jpg
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-6.jpg
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-5.jpg
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-4.jpg
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-3.jpg
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-2.jpg
indirim-kodunu-kullanamama-ve-magduriyet-1.jpg
4
Nuh sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Mart 2024 22:59
903
"Kısa zamanda ilgilenip bir çözüm önerisi sundukları için teşekkür ederim"

İndirim Kodu Hatası Nedeniyle Bilet Alımında Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ekrem
30 Ağustos 2025 09:47
1.014
indirim-kodu-hatasi-nedeniyle-bilet-aliminda-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlyas
14 Ağustos 2025 22:52
531
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
16 Ağustos 2025 15:19
1.660
"Sorunumuzla ilgilenildi. Teşekkür ederiz"
obilet-rezervasyonunda-odeme-krizi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz