Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yener sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Metro Turizm'de Zorunlu Araç Değişikliği Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

profile
Yener
11 Şubat 18:47
207

Samandıra 10 Şubat Salı günü saat 5:00 Metro Turizm Obilet üzerinden bilet aldım ancak otobüs 6.40ta perona geldi ve yola çıktık. Daha sonra saat 8.00 civarında Esenler Otogara varan araç uyurken beni uyandırdı ve araç değişikliği olacak deyip farklı araca saat 9 seferine aktarma yapıldı. Obilet sisteminde 9.30da Edirne'ye varmam gerekiyorken 12.30da ancak varabildim. Gerek gecikmelerden dolayı yaşamış olduğum mağduriyetlerden dolayı gerekse yapmış olduğum planların ertelenmesinden dolayı Obilet firmasından henüz iade almadım. Ve de Metro Turizm Esenler bilet satış noktasında aktarma sebebini sorduğumda bana çok gitmek istemiyorsanız özel aracınızla gidin şeklinde ters ters cevaplar verildi. Daha sonrasında Obilet sizi kandırmış oradan aldığınız bilet bizi ilgilendirmiyor diye cevaplar aldım.
Obilet firmasından iademin talebimi istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

obilet-ve-metro-turizmde-zorunlu-arac-degisikligi-ve-gecikme-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
11 Şubat 19:13 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Şubat 19:22

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Varış Noktası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Cihangir
24 Kasım 2025 01:01
162
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Damla
24 Temmuz 2024 02:24
448
Obilet Haber Verilmeden Yapılan Sefer Saati
Obilet Haber Verilmeden Yapılan Sefer Saati

profile
Tuğçe
03 Ağustos 2024 12:25
675
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
29 Ağustos 2025 21:01
267
"Problemimin çözümü için hemen arandım. Gayet memnun kaldım. Teşekkürler"
sefer-guncellemeleri-ve-sorumluluk-karmasasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

profile
Maşide
28 Mart 2024 14:42
526
Obilet Ve Metro Turzim Gerekçe Göstermeden Bilet İptal Ettiler.
Benzer Şikayet Yaz