to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Metro Turizm'de Zorunlu Araç Değişikliği Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
Samandıra 10 Şubat Salı günü saat 5:00 Metro Turizm Obilet üzerinden bilet aldım ancak otobüs 6.40ta perona geldi ve yola çıktık. Daha sonra saat 8.00 civarında Esenler Otogara varan araç uyurken beni uyandırdı ve araç değişikliği olacak deyip farklı araca saat 9 seferine aktarma yapıldı. Obilet sisteminde 9.30da Edirne'ye varmam gerekiyorken 12.30da ancak varabildim. Gerek gecikmelerden dolayı yaşamış olduğum mağduriyetlerden dolayı gerekse yapmış olduğum planların ertelenmesinden dolayı Obilet firmasından henüz iade almadım. Ve de Metro Turizm Esenler bilet satış noktasında aktarma sebebini sorduğumda bana çok gitmek istemiyorsanız özel aracınızla gidin şeklinde ters ters cevaplar verildi. Daha sonrasında Obilet sizi kandırmış oradan aldığınız bilet bizi ilgilendirmiyor diye cevaplar aldım.
Obilet firmasından iademin talebimi istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
