Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Obilet Üzerinden Yaptığım Bilet Değişikliği Sunexpress’te Görünmüyor

7 Nisan 11:3784
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

11 Nisan 2026 saat 14:10 Gaziantep–İzmir Sunexpress uçuşum için Obilet üzerinden bilet satın almıştım. Bu bileti daha sonra Obilet üzerinden 8 Nisan 2026 saat 08:15 tarihli uçuşa çevirdim ve bu değişiklik için 2.350 TL ek ücret ödedim. Ancak yaptığım bu değişiklik Sunexpress sistemlerine yansımamış durumda ve biletim Sunexpress tarafında görünmüyor. Elimde E27GFV PNR kodu bulunuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak buna rağmen problemim devam ediyor ve bilet değişikliğim hala Sunexpress sistemine işlenmiş şekilde görünmüyor.

Obilet’ten talebim, E27GFV PNR kodlu bilet değişikliğimin acilen Sunexpress sistemine doğru biçimde işlenmesi ve 8 Nisan 2026 saat 08:15 Gaziantep–İzmir uçuşumun sorunsuz şekilde tanımlanmasının sağlanmasıdır.

7 Nisan 14:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

7 Nisan 16:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kaan
7 Nisan 16:29

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'te Bilet İadesi 26 Gün Gecikti

3 Nisan 15:48135

Obilet üzerinden SunExpress’e ait 19.06.2026 tarihli, saat 22:35 Samsun–İzmir uçuşuma aldığım bileti yaklaşık 08.03.2026...

Kaza Sonrası Bilet Değişimi İçin Haksız Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

15 Aralık 2025 21:30503

15 Aralık 2025 tarihli, saat 23:10 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden PNR kodu AVC2FT i...

1 Destek1 Yorum

Onayım Dışında İptal Edilen Bilet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14 Ağustos 2025 03:00214

31 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in Malatya–İzmir uçuşu için Obilet üzerinden aldığım F7BW48 PNR numaralı biletim, b...

Onay Almadan Hatalı Bilet İptali Ve Ek Maliyet Talebi

17 Şubat 21:22358

25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep arası, Pegasus Havayolları ile saat 22.55 uçuşu için Obilet üz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude