Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Yaptığım Bilet Değişikliği Sunexpress’te Görünmüyor

Obilet Üzerinden Yaptığım Bilet Değişikliği Sunexpress’te Görünmüyor
profile
07 Nisan 11:37
19
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

11 Nisan 2026 saat 14:10 Gaziantep–İzmir Sunexpress uçuşum için Obilet üzerinden bilet satın almıştım. Bu bileti daha sonra Obilet üzerinden 8 Nisan 2026 saat 08:15 tarihli uçuşa çevirdim ve bu değişiklik için 2.350 TL ek ücret ödedim. Ancak yaptığım bu değişiklik Sunexpress sistemlerine yansımamış durumda ve biletim Sunexpress tarafında görünmüyor. Elimde E27GFV PNR kodu bulunuyor.

Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak buna rağmen problemim devam ediyor ve bilet değişikliğim hala Sunexpress sistemine işlenmiş şekilde görünmüyor.

Obilet’ten talebim, E27GFV PNR kodlu bilet değişikliğimin acilen Sunexpress sistemine doğru biçimde işlenmesi ve 8 Nisan 2026 saat 08:15 Gaziantep–İzmir uçuşumun sorunsuz şekilde tanımlanmasının sağlanmasıdır.

obilet-uzerinden-yaptigim-bilet-degisikligi-sunexpresste-gorunmuyor-4.jpg
obilet-uzerinden-yaptigim-bilet-degisikligi-sunexpresste-gorunmuyor-3.jpg
obilet-uzerinden-yaptigim-bilet-degisikligi-sunexpresste-gorunmuyor-2.jpg
07 Nisan 14:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

07 Nisan 16:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kaan
Kaan
07 Nisan 16:29

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Bilet İadesi 26 Gün Gecikti

profile
Çağlar
03 Nisan 15:48
98
obilette-bilet-iadesi-26-gun-gecikti-1.jpg

Kaza Sonrası Bilet Değişimi İçin Haksız Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Abdullah
15 Aralık 2025 21:30
458

Onayım Dışında İptal Edilen Bilet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Öznur
14 Ağustos 2025 03:00
207
onayim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Onay Almadan Hatalı Bilet İptali Ve Ek Maliyet Talebi

profile
17 Şubat 21:22
312
Benzer Şikayet Yaz