Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Bilet Alımında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Metin
15 Eylül 2025 01:10
318
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Arayıp sorunu çözüldü teşekkür ederim O** beye”

Yaklaşık iki haftadır Obilet üzerinden Bodrum–Mersin otobüs bileti almaya çalışıyorum. İPhone cihazımla hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, fakat her seferinde “bilet oluşturulurken sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bir telefonla da denedim, ancak sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım veya yanıt alamadım. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0544*****13. Herhangi bir kampanya veya indirim kodu da kullanmadım ve kartımdan da herhangi bir ücret çekilmedi.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve biletimi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

obilet-uzerinden-bilet-aliminda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
15 Eylül 2025 01:28 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Metin
Metin
15 Eylül 2025 09:18

Arayıp sorunu çözüldü teşekkür ederim O** beye

15 Eylül 2025 09:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kudret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kudret
05 Aralık 2023 09:41
496
"Müşteri odaklı yaklaşımınız ve ilginizden dolayı teşekkür ediyorum."

profile
Feyza
30 Eylül 2024 18:27
505
Obilet Firması Hesabımdan 2 Kere Ücret Kesti
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 18:09
2.340
"İlginiz için teşekkürler"

profile
02 Ocak 2024 12:26
706
Benzer Şikayet Yaz