to read complaints and reviews, or file yours.
Seydikemer'den Denizli'ye Göltur diye bir firmadan bilet aldım. 17:00'de binip 19:30'da Denizli'de olacak şekilde gösteriyor. Otobüse bindiğimde 4 saat sürdüğünü 20:45 gibi orada olacağını öğreniyorum. Denizli'den aktarma yapacağım diğer otobüs 20:30'da, yani otobüse yetişemiyorum. Son altı saate kadar iptal edebildiklerini ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Biletim yanmış oluyor. Bu durumda ne ben geç kaldım ne de otobüs. Oraya yazılan saat hatalı ve bunun içinde 1-2 saat gecikmeler yaşanabilir şeklinde cevap alıyorum. O zaman online bilet almanın mantığı ne? Ne zaman saat kaçta varacağımızı bilmiyorsam nasıl online bilet alalım? Ya da müşteri hizmetleri sadece iptal işlemi yapıyorsa ne işe yarıyor? Zaten uygulamadan iptal edebiliyorum, kendim de. Hiçbir şekilde sorunumu çözmeye yönelik bir fikir sunulmadı.
Obilet uygulamasından Denizli'den Akşehir'e bilet aldım, otobüs firması bir saat geciktiği için Akşehir'den sonra geçeceğim diğer ilçenin son ilçe arabasına yetişme durumum da sıkıntıya girdi. Van gölü Denizli şubesi Obilet üzerinden aldığım için bileti iptal etmedi. Bir saat otogarda bekleyerek Akş...
Saat 15:00'e bilet aldım, ancak 15:30'a çekmişler; bir bilgilendirme bile gelmedi. Sonra gidip büroya sordum, 'Ne 15:30'u, 16:30'dan önce gelmez.' diyorlar. 1,5 saat rötar yapan biletimin parasını iade etmiyorlar, en az 2 saat olması lazımmış. Zaten 1,5 saat rötar yapan otobüs, 2 saati de geçer. 2 s...
Yorumlar