Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Riza sonuçtan hiç memnun değil

Obilet İle Uçuş İptali Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Obilet İle Uçuş İptali Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
profile
22 Ocak 2025 09:03
388

Obilet'ten 31.12.2024'te dört kişilik İstanbul-Tebriz Ata Airlines uçağı 6602 sefer sayılı 09.01.2025 tarihine dört kişilik uçak bileti aldık. Fakat uçuş günü sabah havaalanına gittiğimizde uçuş iptal olmuştu ve Obilet bize herhangi bir bilgi vermemişti. Biz Obilet'i aradık, dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş olmadı. Çok zorluk yaşadık, tekrar başka THY gece yarısı uçuşuna bilet aldık. Ata Airlines ile görüştük, onlar bize uçuşun uçuş tarihinden dört gün önce iptal olduğunu, acenteniz ile görüşün dediler. Obilet'e ulaşamıyorum. Bizim bu tazminatımızı kim ödeyecek, dava mı açmam gerekiyor? Çoluk çocuk perişan olduk. Dört gün önce iptal olan uçuş için Obilet uygulaması uçuş tarihinde hâlâ uçuş gerçekleşti yazıyor. Böyle saçmalığı ben hiçbir şirkette görmedim.

22 Ocak 2025 09:37 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Ocak 2025 14:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Riza
Riza
22 Ocak 2025 14:32

Merhaba evet Obilet olarak bana geri dönüş yapıldı fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ata havayolu firması ile görüşün dendi sadece, fakat ata firması da bana hayır biz bilgi verdik diyor yani iki firmada baştan atmaya çalışıyor bana göre o yüzden haklarımızı mahkeme yolu ile aramamız gerekecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selda
28 Ocak 2025 00:13
1.172
Obilet'te Koşulsuz İptal Ve Değişim Sorunu

profile
Mevlüde
08 Şubat 2025 15:48
493
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
08 Kasım 2024 17:51
2.191
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Uçuş İptali Ve İletişim Sorunları
Uçuş İptali Ve İletişim Sorunları

profile
Ayhan
21 Aralık 2024 21:43
720
Obilet Uygulamasında Açığa Alma Sorunu Ve Yanıltıcı İşlemler
Obilet Uygulamasında Açığa Alma Sorunu Ve Yanıltıcı İşlemler
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
03 Mart 2025 18:25
674
"Hüsamettin beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim, süreç sonuçlandı."
Benzer Şikayet Yaz