Obilet'ten Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


E7UR014 PNR biletim saat az kaldığı için iadesi olmuyormuş. Bileti aldım 5 dakika içinde açığa almak istedim. Açığa da almadı iadesini de sağlamadı. Ben dikkatim dağınık olduğu için fark etmeden bastım. Madem iadesi olmuyor. Niye iptal ediyorsunuz. Firmayla konuşuyorum abi para bize gelmiyor tamamen obiletle ilgili diyor Obilet benim paramı alarak kimin memnuniyetini sağlıyor. Firmanın mı?. Yıllardır Obilet kullanıyordum önceden bu işlemler çok daha basitti kupon verilirdi bir şey olurdu. Paranın bir kısmını iade ederek su serpmek de mükemmel stratejiymiş artık uygulamanızı kullanmaya gerek yok direkt konuşarak çözerim her işimi.


06.07.24 tarihinde Obilet uygulamasından yanlışlıkla seferine 10 dakika kalmış bir firmadan PNR numarası 473***** olan bir bilet aldım. Dalgınlıkla tarihi karıştırıp almış olduğum bu biletin iptali için Obilet ile iletişime geçtim. Bileti dalgınlıkla, tarihi karıştırarak aldığımı, seferin zaten 10...

Obilet biletimi iptal etmedi. İki tane bilet almıştım arasında gün farkı vardı birine sıfır girmişim numaraya birine girmemişim numarayı sıfırla verince önceden aldığım zaten iptal ettiğim bileti iptal etmişler. Esas olarak aldığım yeni bileti iptal etmek istediğimde eski bilet üzerinden işlem yapmı...
Yorumlar