to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Araç Kiralama İptali Sonrası İşlem Ücreti Kesintisine Karşı Tam İade Talebi
Obilet üzerinden 17.10.2026 başlangıç ve 01.11.2026 dönüş olacak şekilde araç kiralama işlemi yaptım. Toplam 19.175 TL tutar, Akbank Troy kredi kartımdan çekildi. Ancak daha sonra Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamayacağım ve kiralamanın gerçekleştirilemeyeceği bilgisi verildi.
Aracı hiç kullanmamama ve hizmeti almamama rağmen, ödediğim 19.175 TL’nin iadesini talep ettiğimde tarafıma 4.100 TL tutarında bir işlem ücreti kesileceği söylendi. Araç teslimi yapılmadan ve hizmet sunulmadan bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Ödediğim 19.175 TL’nin, haksız olduğunu düşündüğüm 4.100 TL işlem ücreti kesintisi yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu yasal zemine taşıyıp, Obilet hakkında gerekli suç duyurularını yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
