to read complaints and reviews, or file yours.Obilet 20 Gün Geçmiş Olmasına Rağmen Ödememin İadesi Henüz Yapılmadı
Obilet üzerinden Easygo firmasından İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı, 11.08 tarihi için 3 günlük araç kiralama başvurusu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve kredi kartımdan 6.550,19 TL tahsil edildi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tarafıma, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle işlemin iptal edildiği bilgisi verildi.
Hem rezervasyon iptal edildi hem de aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen ödememin iadesi henüz yapılmadı. Her sorduğumda 20 iş günü denilerek süreç uzatılıyor, bu süreçte paramın şirkette tutulması ve kullanılmasına çok tepki duyuyorum.
Rezervasyonumun iptali sonrasında tahsil edilen 6.550,19 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ediyorum solun
