to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak Cuma günü saat 14.48 civarında Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Ankara–Tarsus seferi için 23.30 kalkışlı otobüs bileti almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Harcama onayı için telefonuma SMS kodu geldi, kodu girdim ancak sistem işlemi onaylamadı. İşlemi iptal edi...
"Buraya yazdıktan sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden Yeni Sivas Turizm’e ait 31.12.2025 tarihli, saat 00.30 Ankara–Manisa seferi için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3...
Obilet ile aldığım biletimi iptal etmek istedim. Kullanışsız bir online asistan var. Saatler öncesinden iptal etmek istememe rağmen ancak otomatik yanıtlar veriliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten neredeyse imkansız. Sonuç : mağdur edildik. Bırakın iptal etmeyi bilet tarihini bile değiştirm...
Obilet uygulamasından Ekim ayı için BES günlük araç kiralaması yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak iptal etmem gerekti ve 10 gündür iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri olarak bir numara bulunmuyor, muhatap yok. Online asistan diye bir sistem yapmışlar fakat müşte...
Merhabalar, Obilet'ten bilet aldım ve süresi dolmadan müşteri temsilcisine bağlanmak için sitede numara aradım fakat bulamadım. Müşteri temsilcisi gibi online asistan yapmışlar fakat otomatik cevaptan başka bir şey vermiyor. Ve ben 2025 yılında bile bir bilet sitesinin müşteri hizmetlerine bağlanam...
Dönüş yolculuğum için aldığım biletin koltuk düzeni otobüste farklı çıktı. Gene Obilet, gene sorun. Firmalar hiç takmıyor Obilet'i. Obilet'e hiçbir gelişme iletilmiyor. Online asistan ilgilenecekmiş gibi PNR istiyor ama boşuna. Otobüs değişebilirmiş, ben farklı koltuktan aldım ne olacak? Dar ve iste...
"Arayıp ulaştığınız ve çözüm getirmeye çalıştığınız için teşekkür ederim. Kolay gelsin."
Obilet üzerinden almış olduğum otobüs bileti, tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. İade için 1-7 iş günü içinde bir SMS aldım. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil, sadece online asistan var ve sorunum ile alakalı hiçbir görüşme yapmanız mümkün değil. İptal güvencesi eklemiştim bilete, on...
Obilet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum sadece online asistana bağlanıyor.
"Parayı geri iade ettiler. Teşekkürler..."
Aldığım otobüs bileti için 1 saatten fazla bir rötarla kalkış yapıldı ve bu durum için Obilet'e talep oluşturdum; ancak şu an hiçbir şekilde ulaşamıyo...
Aldığım bileti yanlışlıkla açığa aldım iptal etmek istiyorum. Direkt ne online asistan etkili ne aradığımda müşteri temsilcisine bağlanıyor ne talep gönder dönüt sağladı. Müşteri temsilcisi yok galiba bir daha asla almam bu kadar zor olmamalı. Biriyle görüşmek ya da online dan halletmek
Obilet'ten bilet iptal ettim. Ama bir türlü para yatmıyor. Online asistan bankanızla ilgili diyor, banka bize iade yansıtılmadı diyor. Hiçbir şekilde Obilet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gerçekten sizden bilet alınmaz. İnsanları zor durumda bırakıyorsunuz. Kaç gün oldu hâlâ yatmadı para. Yazı...
Uygulama için şifremi unuttum ama şifre sıfırlama sayfası error veriyor ve giriş yapamıyorum. Açığa aldığım biletlere gönderilen kupon kodunu kullanmak istediğim zaman uygulamaya giriş yapamadığım için kuponları kullanamıyorum. Online asistan müşteri temsilcisine bağlayacağını beklemem gerektiğini b...
Obilet'te Bilet iptali yaptım fakat ücret iadem gelmedi. İzmir- Elbistan arası Metro Turizm firmasından bilet almıştım 5 Mayıs için ve 28 Nisan'da iptal ettim. 1 hafta geçti hâlâ iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama çözüm sağlamıyorlar, bir iki gün aralıkla sürekli online asistandan mü...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.