to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Seferi Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazmin Talebi
Tarafımdan satın alınmış olan otobüs bileti kapsamında planlanan sefer, firma tarafından iptal edilmiştir. Bu durum, tüm planlarımın aksamasına ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Sefer iptali nedeniyle alternatif ulaşım sağlamak zorunda kaldım ve bu süreçte ek masraflar yapmak durumunda kaldım. Ayrıca zaman kaybı yaşayarak iş ve özel programlarımda aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan bu mağduriyet doğrultusunda:Sefer bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini, Oluşan ek masraflarımın karşılanmasını, Yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sefer iptali araç arızası, personel durumu, hava koşulları gibi nedenlerle gerçekleştiriliyor. Seferin iptal edildiği durumlarda ise taşıyıcı otobüs firmasının durumu bize iletmesiyle birlikte vakit kaybetmeden sizlere ulaşıyor, bilet işlemlerinizle ilgili destek oluyoruz. Ancak sizin biletinizdeki sefer iptali tarafımıza iletilmediği için sizleri bilgilendiremedik. Obilet'ten satın alınan bir bilet için hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına firmayla gerekli görüşmeleri yaptık. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. İade süreciniz onayınızla birlikte başlatılmış olup, iadeniz bankanızın belirlediği yasal süre içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
