to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Yarı Kısmı İade Edilmedi
31.06.2026 tarihinde Kayseri–Nevşehir arası tek yön, toplam 600 TL tutarında 2 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra yolculuğu gerçekleştiremeyeceğim için biletlerimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettim.
İptal sonrasında banka kartıma toplamda sadece 300 TL iade edildi, diğer 300 TL’lik bilet ücreti ise yatırılmadı. Yani 2 bilet almama ve ikisini de müşteri hizmetleri üzerinden iptal etmeme rağmen toplam 600 TL yerine yalnızca 300 TL iade aldım.
Obilet’ten, eksik kalan 300 TL bilet ücretimin de aynı ödeme yöntemine iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
