İlan Edilen 2025 Model 2+1 Otobüsün 2014 Model 2+2 Kiralık Araçla Değiştirilmesi Ve Bursa’da Arıza

23.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol’ün Gebze–Isparta seferi için saat 11:45’e bilet aldım. Bilet alırken araç 2+1, 2025 model ve sınırsız ikramlı olarak görünüyordu. Ancak sefer günü araç son anda 2+2’ye çevrildi, gelen otobüs ise tahminen 2014 model, eski ve kiralanmış bir araçtı, firmaya ait değildi ve içeride hostes bile yoktu.

Yolculuk sırasında araç Bursa’da arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat yolda beklemek zorunda kaldık. Araç konforu ve verilen sözlerle gelen aracın şartları arasında ciddi fark vardı. Sadece şoförlerin tutumundan memnun kaldım, onun dışında süreçte yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlan edilen araç özellikleriyle fiilen sunulan hizmetin uyuşmaması ve yaşanan aksaklıkların giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız sorunların firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.