Yanlış Sefer Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Taksi Ücreti Talebi


23.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol’ün Gebze–Isparta seferi için saat 11:45’e bilet aldım. Bilet alırken araç 2+1, 2025 model ve sınırsız ikramlı olarak görünüyordu. Ancak sefer günü araç son anda 2+2’ye çevrildi, gelen otobüs ise tahminen 2014 model, eski ve kiralanmış bir araçtı, firmaya ait değildi ve içeride hostes bile yoktu.
Yolculuk sırasında araç Bursa’da arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat yolda beklemek zorunda kaldık. Araç konforu ve verilen sözlerle gelen aracın şartları arasında ciddi fark vardı. Sadece şoförlerin tutumundan memnun kaldım, onun dışında süreçte yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlan edilen araç özellikleriyle fiilen sunulan hizmetin uyuşmaması ve yaşanan aksaklıkların giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız sorunların firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.


15.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım 1A600URBP PNR numaralı bilet ile Isparta Petrol firmasının 07:15 seferine bindim. Gebze Otogarı’nda inmem gerekirken, şoför beni Gebze sınırlarında yol kenarında, bilmediğim bir yerde indirmek istedi. İtiraz ettiğimde ise kaba ve saygısız bir ...


Isparta Petrolden almış olduğumuz 15.06.2024 tarihli biletimiz ile ilgili olarak ilk sıkıntıyı bileti aldığımız aracı firma olan Obilet uygulamasında yaşadık. Sefer saatimiz bileti alırken 01.00 idi ancak sefer gününden bir gün önce, 14.06.2024'te sefer saati 00.45 olarak görünüyordu. Az kalsın yanl...

5 Mart 2025 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Kütahya–Bursa 17.45 seferi için 1a6028732 PNR numaralı bilet satın aldım. Obilet uygulamasında seferin varış süresi 2 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen, araç daha ilk duraktan yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı. Yol boy...
Yorumlar