Çözüldü: Obilet Erken Araç İadesinde İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ömer · 2025-09-17T18:51:04+03:00

Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Aracı bir gün erken iade etsem kalan tutarım iade edilir mi diye defalarca sordum. Tüm temsilciler, 'Firmadan iade ettiğinizin bilgisi gelince tutarınızı iade ederiz.' dediler. Bugün aradılar, firma iadenizi onayladı; ama 'Bizden kampanyalı aldınız, kampanyalı aldığınız için iade tutarınız çıkmıyor.' dediler. Bu şikayetimi okuyan herkes bilsin, Obilet üzerinden asla bir işlem yapmasın.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ömer

İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim sanırım melisaydı ismi çok sağ olsun sorunu halletti

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız rezervasyonların iptal ve değişim işlemlerinde, işlem yaptığınız araç kiralama firmasının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli müşterilerimizin deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları rezervasyonunuzu satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi