to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım ve bu bileti bugün sistem üzerinden açığa alarak kupona çevirdim. 1300 TL tutarındaki biletim kupona dönüşürken herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, kuponuma sadece 455 TL yüklendi.
Kupon kodum SMS olarak gönderildi. Ancak Obilet, bilet ücretimden 845 TL'yi keserek hesabıma aktarmadı. Asla bunu kabul etmiyorum, tüketici hakem heyetine başvurdum ve ücretimin iadesini istiyorum. İşlem sırasında kesinti yapılacağına dair hiçbir açıklama, onay ekranı ya da bilgilendirme görmedim. 1300 TL ödememe rağmen hesabıma 455 TL tanımlanması hem mağduriyet oluşturmuş hem de güvenimi zedelemiştir.
Bu işlemle ilgili yapılan kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını ve öncelikle aradaki tutarın tarafıma iade edilmesini, aksi durumda ise bilet bedelimin tamamının kupona yansıtılmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden otobüs bileti için 3 adet açık bilet kuponum bulunuyor. Bunlardan ikisini geçen yıl kasım ayında, birini ise bu yıl temmuz ayında aldım. Her birine 400 TL ödeyerek toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Kuponların son kullanım tarihleri de sırasıyla 27 Kasım, 28 Kasım ve 20 Ocak olarak SMS ...
01.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra biletlerimi iptal ederek, aynı firmanın bir sonrak...
Yorumlar