to read complaints and reviews, or file yours.Araç Sınıfı Değişikliği Ve Ses Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi
18 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden o Bilir firmasından Opel Mokka sınıfında bir araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde bize Opel Mokka yerine daha küçük bir Renault/Dacia marka araç verildi. Buna rağmen yolculuğumuzu yapmak zorunda kaldık.
Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aracın içinden sürekli “gümgüm” şeklinde rahatsız edici sesler geldi. Bu sesler sürüş güvenliğini ve konforu olumsuz etkiledi. Aracın mekanik bir sorunu olabileceğini düşünerek durumu firmaya ilettik ancak buna rağmen hiçbir şekilde destek alamadık ve çözüm sunulmadı.
Mardin’de yaptığımız bu yolculuk boyunca hem rezervasyonumda belirtilen araç sınıfı verilmedi hem de verilen aracın içinde ciddi ses problemi ile yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için bu kiralamanın ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
