Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

Araç Kiralamada Findeks Raporu Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Hülya
15 Temmuz 2025 20:03
375
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Firma ücret iadesini yaptı işlem sonuçlanana kadar yardımcı oldular bunun için teşekkür ederim. Öneri olarak çalıştıkları araç kiralama firmalarını seçerken daha dikkatli olmaları yönünde fikrimi paylaşmak istedim.”

Findeks raporum nedeniyle araç kiralayamadığımı belirttim, ancak cayma bedeli adı altında 7.743 TL ödemem gerektiği, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmayacağı bildirildi. Aynı araç için eşim de kiralama yapmak istedi, Findeks puanı yüksek olmasına rağmen ona da araç kiralanamayacağı ve bu kez 3.000 TL cayma bedeli talep edildiği söylendi. Obilet üzerinden rezervasyon yapıyoruz, her firmanın koşullarını önceden araştırmak mümkün değil. Firma koşulları ve Findeks notu gibi ücret talepleri önceden açıkça belirtilmeli. Burada yanıltıcı bir işlem yapıldığını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

arac-kiralamada-findeks-raporu-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-talebi-4.jpg
arac-kiralamada-findeks-raporu-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-talebi-3.jpg
15 Temmuz 2025 20:39 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Temmuz 2025 13:22

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hülya
Hülya
16 Temmuz 2025 15:57

Green motiın firmasından Obilet üzerinden araç kiralayıp parasını ödedim. Findeks puanım gayet iyi olmasına rağmen, ticari borçlanmanız var deyip işlemi iptal ettiler. Daha sonra firmayı aradığımda 6.000 TL cayma bedeli olduğunu söylediler ve bizi yanılttılar.

Hülya
Hülya
17 Temmuz 2025 20:00

Firma ücret iadesini yaptı işlem sonuçlanana kadar yardımcı oldular bunun için teşekkür ederim. Öneri olarak çalıştıkları araç kiralama firmalarını seçerken daha dikkatli olmaları yönünde fikrimi paylaşmak istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Aralık 2023 15:34
445

profile
06 Mart 2024 13:57
995

profile
Selenay
14 Haziran 2025 22:52
484
Benzer Şikayet Yaz