to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
O Kitap Benim
1.5 
O Kitap Benim
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız %7.1
- Dört Yıldız %7.1
- Üç Yıldız 0
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %85.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
O Kitap Benim bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
O Kitap Benim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
O Kitap Benim bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
O Kitap Benim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet Sayısı 495
O Kitap Benim İletişim Kurabileceğimiz Birisinin Olmaması.
28.02.2022 Tarihinde no: 2437024350 Kitap Siparişi Verdim 4 5 Gündür Onaylanıp Bırakılmış, Üzerine Ulaşmaya Çalıştığımda Numaralarını Aradığımda Ulaşılamıyor ve Mail Yolladığımda İse Geri Dönüş Sağlanmamıştı. İletişim Formu Doldurmama Rağmen 2 - 3 Kere Cevap Yok. Ürünümü Ya Gönderin Eksiksiz Şekilde...
O Kitap Benim Para Ödenmesine Rağmen Aylardır Teslim Edilmedi
Trendyol'da ki 'o kitap benim' profilinden aldığım kitap teslim edildi görünüyor ama elime hiçbir şekilde ulaşmadı, iade talebi istedim; iade etmediler. Kendileriyle iletişime geçmek istedim telefon ettim fakat ulaşılamıyor. Onlarca mağdur insan var. Milletin parasını yiyorlar.
O Kitap Benim Eksik Ürün Teslimi
O kitap benim firmasından 94749995 sipariş numaralı 1311389221 teslimat numaralı 2 adet ürün sipariş ettim biri limit paragraf kronometre test kitabı diğeri Tonguç 49 günde TYT matematik test kitabiydi ancak 49 günde TYT matematik test kitabi eksik geldi.
O Kitap Benim Kitaplarımın Gelmemesi Ve Siparişimi İptal Etmek İstiyorum
2 hafta oldu. Kitaplarım gelmedi kargoya verilmedi. Siparişimi iptal edemiyorum. Bu nasıl sorumsuzluktur ya hayatımda ilk defa böyle bir şey gördüm. Arıyorum telefon kapalı mesaj atıyorum bakan yok maile bakan yok ben paramı istiyorum. Kardeş benim siparişimi iptal edin
O Kitap Benim Eksik Kitap Gönderilmesi
1261****24 numaralı siparişte Trendyol üzerinden 3 kitap aldım 2 ürün geldi ama limit AYT edebiyat kitabı gelmedi bir çok kişi bu sorunu yaşamış elinizde yoksa neden ürün satıyorsunuz her yerden yazdım. Aradım mail attım asla ulaşamıyorum. Sürekli ilgileniyoruz hemen bakıyoruz bize ulaşın. Biz size ...
O Kitap Benim 'den Kitap Aldığım Halde 2 Aydır Kitaplar Gelmedi
Yaklaşık 2 ay önce verdiğim kitap siparişi ödeme yaptığım halde hala gelmedi. O kitap benim iletişimine ulaşamıyorum. Siparişiniz kargoya verildi mesajı geldi ne kargo takip numarası, ne kargo hiçbiri yok. Sorunumun çözülmesini tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
O Kitap Benim Test Leri İptal Etmek
O kitap benim testlerini iptal etmek istiyorum. 15 gün içinde ürün teslim yazıyor 1 ay oldu. Gelmedi şimdi mesaj gelmiş ürününüz yola çıktı diye bu ne ya cevap veren yk ulaşabileceğimiz telefon numarası bile gök ürünleri almak istemiyorum bu yorumu görürseniz iptal edin
O Kitap Benim İletişime Geçilmesi
2 hafta önce ettiğim siparişim sadece onay mesajı geldi ondan sonra hiçbir şekilde bir bilgi mesajı gelmedi. Son sınıf öğrencisiyim mağdur oldum gerçekten para iadesi yapın bari hiç mi Allah korkunuz yok? Bari iletişime geçin numaranıza da ulaşılmıyor ne olur gönderin kitaplarımı.
O Kitap Benim Hâlâ Kitaplarım Gelmedi!
8 gün önce TYT seti sipariş verdim. Gmail'den siparişiniz onaylandı diyor ama hiçbir haber daha yok. Ben öğrenciyim lise son sınıf öğrencisiyim. Hemen gelsin diye bakıyorum ders çalışmak istediğim için. Gmail'de ki numarayı arıyorum ulaşılamıyor? Bu ne biçim bir iş. Bir daha kesinlikle ve kesinlikle...
![profile]()
1 DestekçiO Kitap Benim Siparişim Hala Kargolanmadı Ve Ulaşamıyorum
15 gün önce TYT seti satin aldım hala bir haber yok kargoya verilmemiş herhangi bir mesaj gelmedi sipariş no yanlış telefon numarasına ulaşılamıyor. Gmail'den kaç kere yazdım geri dönüş yapmadılar kargon onaylandı diyor da hani o zaman nerede kendileri 3 gün içerisinde teslim olacağını söylediler 15...
O Kitap Benim Para İadesi Hakkında
Sipariş sonrası bana hiçbir kod gelmemiştir. Yurtiçi Kargo çalışanları ile konuştuğumda sorunun o kitap benim sitesi çalışanlarında olduğunu söylediler. Şu ana kadar hesabıma hiçbir para iadesi yapılmamıştır. En kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.
O Kitap Benim Siparişim Hala Kargolanmadı Ve Ulaşamıyorum
Tam 1 hafta önce TYT seti satin aldım hala bir haber yok kargoya verilmedi bir mesaj gelmedi telefon numarasına ulaşılamıyor. Gmail'den kaç kere yazdım bir dönüş yok. İptal talebi oluşturdum dönüş yok. Bin pişman oldum.
![profile]()
1 DestekçiO Kitap Benim Hala Siparişim Ortada Yok!
24 gün önce 2 set kitap sipariş verdim fakat kargoyu aradığımda hala kargoya verilmediği söyleniyor. O kitap benimin verdiği telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum ya kapalı oluyor ya çalıyor açmıyorlar. Bir ihtimal ilgilenirler diye mail attım hiçbir geri dönüş olmadı. Hesabıma d...
O Kitap Benim Paramı Geri Vermiyor
O Kitap Benim sitesinden kitap sipariş ettim 85 TL'ye kargoyla 95 TL'ye denk geliyordu ama 150 TL fazla aldılar yani 250 TL ve geri ödemiyorlar kesinlikle cevap vermiyorlar. Paramı almak istiyorum mağdur oldum yani.
O Kitap Benim Kargom Eksik Gönderildi Ve İlgi 0!
Beş kitap aldım iki kitap eksik yollamışlar. Hemen arayıp söyledim. Aradığım kişi arkadaşlara söyleyeyim hemen düzeltsinler dedi. Ben de tamam dedim bilgilerimi mesaj attım. İki gün sonra kargoya verildi mi diye sordum verildi denildi. Ben de kargo takip numarası istedim yoğunluk nedeniyle öğrenemed...
O Kitap Benim'e Ürün İade Ettim Paramı İstiyorum
Sürekli paylaşılan seti sipariş ettim ama o kadar gecikti ki kargoyu almadan iade ettim ve paramı geri yatırmadılar hiçbir şekilde de derdinizi anlatacak bir yetkili yok. 90 TL zarardayım şu an hakkımı da helal etmiyorum. Artık biri yardımcı olabilir miii.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiO Kitap Benim Eksik Kitap Gönderildi
Bir tane TYT seti aldım bir tane de TYT matematik kitabı aldım ama elime sadece ilk TYT seti ulaştı. Diğer kitaplar ortada yok şaka gibi boş yere para ödedim niye eksik yolluyorsunuz kitapları sonuçta parası ödenmiş hani zahmet falan oluyor. Galiba göndermek
O Kitap Benim Eksik Set Gönderilmiş
Trendyol üzerinden O Kitap Benim firmasından vermiş olduğum TYT test seti eksik geldi firmaya mail ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım dönüş yapılmadı, ne telefonlara çıkıyorlar ne de maile sosyal medya hesaplarından dönüş yapıyorlar resmen aldatmadır bu.
O Kitap Benim 2 Set Sipariş Edildi, Fakat 1 Set Geldi
2 set sipariş ettim, fakat 1 set geldi arıyorum kimsenin döndüğü yok. Öğrencilerin bu şekilde mağdur edilmemeli. Bu kadar umursamazlık olmaz. Sattığımız ürünün arkasında durmuyorsunuz. İnsanları bu şekilde yanıltmaya hakkınız yok. Size güvenerek sipariş veriyoruz, fakat böyle bir sorunla karşılaşmam...
![profile]()
1 DestekçiO Kitap Benim Para İademi Yapmıyor
okitapbenim.com dan alışveriş yapmıştım. Kitap almıştım ama iade ettim gece 4 de almıştım sabah 11 de hemen iade ettim fakat iade talebim onaylanmadı bile daha ki Şikayetvar'daki şikayetlere baktığımda çoğu kişinin parası gönderilmemiş. Arıyorum ve email attım ama ne telefonu açıyorlar ne mesajlara ...
O Kitap Benim İade Parasını Göndermedi
O kitap benim sayfasından siparişimi verdiğimden birkaç saat sonra sipariş iade ettim. 11 gün olmasına rağmen hala iade parası gelmedi. DM’e iletişim formuna telefonlara cevap vermiyorlar. Sipariş verdiğim için çok pişmanım. Birkaç gün daha iade etmezlerse bir yerlere şikayet etmek istiyorum.
O Kitap Benim Siparişim Elime Ulaşmıyor
O kitap benimden TYT paketi sipariş verdim. 5 gün öncesinde siparişiniz alındı diye mesaj geldi kartla ödeme yapmıştım para çekildi fakat hala kargoya verilmemiş. Verdikleri numarayı arıyoruz cevap vermiyorlar. Yani biz güvenerek sipariş veriyoruz mağdur oluyoruz. Bir an önce dönüş yapılsın lütfen
O Kitap Benim Ürünüm Eksik Geldi
O Kitap Benim satıcısından aldığım 4 üründen bir tanesi gönderilmedi. Kitap setiydi parasını ödediğim halde göndermiyorlar 2 gündür bekliyorum. WhatsApp numarasına yazdım ama hâlâ bir dönüş alamadım. Böyle satıcılar yüzünden Trendyol'da olan güvenimiz azalıyor. En kısa sürede ya para iadesi ya da ki...