Son Kullanma Tarihine Rağmen Nutella’da Beyaz Taneler Oluştu, Güven Sarsıldı

Satın aldığım kavanoz Nutella’nın içeriğiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve ilk açtığımda hiçbir sorun yoktu. Ancak aradan zaman geçtikten sonra, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın içinde beyaz taneler oluştuğunu fark ettim. Bu durum, ürünün bozulduğunu düşündürdüğü için Nutella’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kavanozun üzerinde yer alan üretim/lot kodu PL324K14---13:06-1, son kullanma tarihi ise 20.11.2026’dır. Ürünün fişi şu an elimde değil ancak son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmayı kabul edemiyorum.

Nutella tarafından bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ürünün benden alınıp analiz edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının da kontrol edilmesini istiyorum.