Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nutella Kavanozunda Pütürlü Yapı Ve Bozulma Tekrar Yaşandı

Nutella Kavanozunda Pütürlü Yapı Ve Bozulma Tekrar Yaşandı
2 Aralık 2025 22:02209

Kocaeli İzmit’teki BİM şubesinden eşim bu sabah 1000 gr Nutella kavanozu satın almış. Kavanozu açtığında ürünün içinde pütürlü bir yapı olduğunu görmüş, tadına baktığında da bozulmuş gibi olduğunu fark edip ürünü çöpe atmak zorunda kalmış. Bana da fotoğrafını gönderdiğinde açıkçası çok şaşırdım.

Bu olayla ikinci kez karşılaşıyoruz. Eşim bu sefer iki adet Nutella almıştı, Nutella’yı gerçekten çok severek ve güvenerek tüketen bir aileyiz. Böyle bir durumla art A*** karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de markaya olan güvenimizi sarsıyor.

Bu nedenle sorunlu ürünlerin incelenmesini ve kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse parti/seri numarası üzerinden de gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

3 Aralık 2025 15:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

3 Aralık 2025 15:58

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

3 Aralık 2025 15:58

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu

26 Eylül 2025 22:30667

Nutella'nın 750g kavanozunu 4 gün önce Söğütlü/Sakarya BİM şubesinden indirimli kampanya kapsamında satın aldık. Ürünü a...

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu
Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu
Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu

Nutella'da Alışılmışın Dışında Tat Bozukluğu Şoku

28 Ağustos 2025 11:331.282

3 gün önce BİM mağazasından satın aldığım 630 gr Nutella (parti numarası: L226 K14, son kullanma tarihi: 14.08.2026) ürü...

1 Yorum

Nutella Kavanozunda Yabancı Madde Ve Mağaza İlgisizliği Endişe Yarattı

17 Kasım 2025 19:08328

Geçen hafta BİM mağazasından aldığım 750 g Nutella kavanozunun neredeyse sonuna gelmişken, çocuğum ekmeğe sürerken ürünü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Nutella'nınNormalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Cansu