Ana Sayfa
Nutella
Nutella Kampanyasında Biriken Puanlarım Karşılıksız Kaldı!

ID:34603192

Nutella Kampanyasında Biriken Puanlarım Karşılıksız Kaldı!

Yıldırım

Nutella

19 Aralık 2025 15:54

266

Uzun zamandır Nutella’nın kapak altı kodlarla puan biriktirme kampanyasına katılıyorum. Kapak altındaki kodları düzenli olarak sisteme girerek puan biriktirmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır hediye seçmek istediğimde sürekli “Stoklar tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir hediyeyi alamıyorum.

Bu süreçte mağduriyetimi iletmek için e-posta yoluyla Nutella ile iletişime de geçtim, ancak tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Düzenli olarak ürün alıp kampanyaya katılan biri olarak, biriktirdiğim puanlara rağmen hediye kazanamamak ve her seferinde stok bahane edilerek sürecin tıkanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Biriktirdiğim puanlar karşılığında hak ettiğim hediyeleri seçip alabilmek ve kampanya stokları ile süreç hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

nutella-kampanyasinda-biriken-puanlarim-karsiliksiz-kaldi-2.jpg

nutella-kampanyasinda-biriken-puanlarim-karsiliksiz-kaldi-1.jpg

Nutella

20 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

20 Aralık 2025 11:48

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdülkadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nutella Kapak Altı Kampanyasında Biriken Puanları Kullanamıyorum, Sistem Hatası Giderilmeli

Abdülkadir

Nutella

04 Aralık 2025 11:52

204

"Teşekkürler"

nutella-kapak-alti-kampanyasinda-biriken-puanlari-kullanamiyorum-sistem-hatasi-giderilmeli-4.jpg

nutella-kapak-alti-kampanyasinda-biriken-puanlari-kullanamiyorum-sistem-hatasi-giderilmeli-3.jpg

nutella-kapak-alti-kampanyasinda-biriken-puanlari-kullanamiyorum-sistem-hatasi-giderilmeli-2.jpg

nutella-kapak-alti-kampanyasinda-biriken-puanlari-kullanamiyorum-sistem-hatasi-giderilmeli-1.jpg

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Kapak Altı Kod Kampanyasında Hediyelerin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Şükran

Nutella

07 Aralık 2025 19:38

325

Yıllardır Nutella kavanozlarının kapaklarının altındaki kodları kampanya kapsamında düzenli olarak giriyorum, puanlarım birikiyor; ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir hediye alamadım. Kapak altı kod kampanyasına uzun süredir katılmama rağmen, sistemden fiilen bir karşılık alamamak artık beni rahat...

Nutella Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Hediyeleri Alamadım, Çözüm Bekliyorum

Gülhan

Nutella

02 Aralık 2025 15:41

474

Nutella’nın kampanya ve hediye sisteminde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Nutella’nın tüm bildirimlerini açtım ve hediye stoğa girer girmez uygulama üzerinden anında tıkladım. Ancak tam o sırada sistem bana sürekli hata kodu verdi. Defalarca kez giriş çıkış yaptım, yeniden denedim, her sefe...

nutella-kampanyasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-hediyeleri-alamadim-cozum-bekliyorum-1.jpg

Nutella Kampanyasında Puanlarım Boşa Gitti Hediyeye Ulaşamıyorum

Ahmet

Nutella

28 Kasım 2025 15:37

572

Nutella’nın kapak altı kampanyasından topladığım puanlarla hediye kazanmak istiyordum. Uzun süre boyunca ürün alarak toplamda 5525 puan biriktirdim ve hem resmi kampanya sitesi hem de uygulama üzerinden hediyeler için kullanmayı denedim. Ancak sistemde stoklara yeni hediye eklense bile çok kısa süre...

nutella-kampanyasinda-puanlarim-bosa-gitti-hediyeye-ulasamiyorum-2.jpg

nutella-kampanyasinda-puanlarim-bosa-gitti-hediyeye-ulasamiyorum-1.jpg

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Puan Kampanyasında Sürekli Stok Bitmesi Mağduriyet Yaratıyor

Kadriye

Nutella

08 Aralık 2025 15:39

258

Uzun süredir Nutella’nın puan kampanyasına katılıyorum ve kazandığım puanlarla kampanya hediyelerinden faydalanmak istiyorum; ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Sistem üzerinden hediyelere baktığımda ürünler çok kısa süreliğine yayına alınıyor, hemen ardından sürekli “stok bitt...

nutella-puan-kampanyasinda-surekli-stok-bitmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Nutella alman Nutella kampanya Nutella kapak Nutella kod Nutella puan

Benzer Şikayet Yaz