to read complaints and reviews, or file yours. 
Nutella uygulaması çıktığından beri Android telefonum üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Eskiden biriktirdiğim puanlarla bıçak, tava, termos gibi gerçek hediyeler alabiliyordum. Şu anda ise sadece indirim kuponu dışında hiçbir hediye görmüyorum, eskiden olan hediyeler ise stoğa girmiş gibi gösterilip anında “tükendi” yazıyor.
Uygulama üzerinden hangi hediyenin ne zaman stoğa gireceğine dair bildirim geliyor. Bir gün özellikle bunun için uygulamayı açtım ve yaklaşık yarım saat boyunca başında bekledim. Amacım, ürün sisteme girer girmez almak idi. Beklerken ürünleri sistemde gördüm, tam sipariş verecekken bir anda “tükendi” yazdı. Yani ürünleri varmış gibi gösterip, saniyeler içinde bitmiş gibi davranıyorlar ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Daha önce bu durumla ilgili olarak Nutella’nın kendi sayfası ve uygulama üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir cevap veya geri dönüş alamadım. Eskiden verdikleri sözleri tutup gerçekten sundukları hediyeler vardı, şimdi de bunun gerçek olmasını istiyoruz. Yapamayacaklarsa insanları yanıltmayı bırakmalarını, olmayan ürünleri varmış gibi göstermemelerini ve uygulamayı bu şekilde devam ettirmeyeceklerse de gerekli düzenlemeleri yapmalarını talep ediyorum.
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak puan topluyorum ve uygulamadan gelen bildirimlerle hediyelere girmeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık bir seneden fazladır bıçak, tava, kazak gibi puanla alınan somut hediyelere tıklayıp giriş yaptığımda, her seferinde ürünlerin 'tükendi' şeklinde göründüğünü...
Nutella uygulamasını 1 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum ve Nutella kapaklarından çıkan kodları girerek düzenli şekilde puan biriktiriyorum. Uygulamada bazı günler sisteme tava, bıçak, termos, Nutella kazağı gibi hediyeler yükleniyor; ancak 1 seneyi aşkın süredir bu hediyelerden hiçbirini al...
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve biriktirdiğim puanlarla hediye seçmek istiyorum ancak neredeyse 1 aydır hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Termos almak istedim stok tükendi, tava almak istedim stok tükendi, bari bıçak alayım dedim o da yok görünüyor. Hediye ürünler adeta 1 saniye iç...
Nutella mobil uygulamasını birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum ve kampanyalardan biriktirdiğim puanlarla uygulamadaki hediyelere ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bildirim gelir gelmez saniyesinde uygulamaya girmeme rağmen ya uygulama hiç açılmıyor ya da stok yok uyarısı alıyorum. Tava, termos, bıça...
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve neredeyse 2 senedir biriktirdiğim puanlarla doğru düzgün hiç hediye alamıyorum. Son dönemde özellikle yaklaşık 1 aydır, puanlarım hesabımda tam ve aktif görünmesine rağmen hediye seçmek istediğimde sürekli stok problemiyle karşılaşıyorum. Termos alma...
Yorumlar