Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Nutella Çikolatadan Çıkan Plastik Obje

Nutella Çikolatadan Çıkan Plastik Obje
20 Temmuz 2024 11:311.650

4 yaşındaki kızım ve yeğenim sabah kahvaltı yapmak için BİM mağazasından aldığımız Nutella çikolatayı ekmeklerine sürmek için açtıklarında kavanozun içinden plastik bir obje çıkmıştır. Bu şikayetimi Ferrero firmasına 4 Temmuz Salı günü resimli bir şekilde ilettim. Birkaç kez aramalarına rağmen hala dönüş olmadı. En son aradıklarında ben şimdi bu kavanozu ne yapayım dediğimde, 'Siz o kavanozu bize yollayın, biz size yenisini yollayalım' denildi. Siz hatanızı düzeltmek için benim o kavanozu size göndermem mi gerekiyor yoksa benim size söylemeden sizin yollamanız mı gerekiyor? Bir daha kesinlikle ne o markadan bir şey alırım ne de çevreme aldırırım. O plastik obje benim çocuğumun veya yeğenimin hayatına mal olabilirdi.

20 Temmuz 2024 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

20 Temmuz 2024 13:09

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Fulya
13 Ağustos 2024 14:29

2 ay geçti üzerinden hala bir şey çözülmüş değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu

26 Eylül 2025 22:30667

Nutella'nın 750g kavanozunu 4 gün önce Söğütlü/Sakarya BİM şubesinden indirimli kampanya kapsamında satın aldık. Ürünü a...

Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu
Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu
Nutella 750g Kavanozda Katılaşma Ve Tüketilemez Ürün Sorunu
1

Nutella Kavanozundan Plastik Parça Çıktı, Endişelendim Ve Mağdur Oldum

23 Eylül 2025 17:15956

Nutella'nın 350 gramlık cam kavanoz ürününü yaklaşık bir hafta önce Bursa san Gross Market’ten satın aldım. Bugün sabah ...

Nutella Kavanozundan Plastik Parça Çıktı, Endişelendim Ve Mağdur Oldum
Nutella Kavanozundan Plastik Parça Çıktı, Endişelendim Ve Mağdur Oldum
Nutella Kavanozundan Plastik Parça Çıktı, Endişelendim Ve Mağdur Oldum
1 Yorum

Nutella İçinde Beyaz Bir Leke Olması

8 Eylül 2023 13:40771

Marketten aldığım Nutella'nın kavanozunu açtığımda üzerinde beyaz lekeler olduğunu gördüm. Konuyla ilgili acil dönüş tal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella 2 Senelik Tarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Nutella 2 SenelikTarihi Geçmiş Ürüne Yeni Tarih Basıp Satışa Sunmuş!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nınİçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

NutellaÇikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella YapısıBozuk, Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

NutellaÇikolatada Garip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella YeniAçıldı Ama Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular