to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kazandığım Nutella Ramazan Paketi Kırık Geldi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Oytun'un Teşekkür Mesajı
“Sorunları Şikayetvar'a yazmadan halletseler müşteriyi üzmeseler daha iyi olur sonuçta yazdıktan 2 gün içinde çözdüler teşekkür ederim”
Nutella'dan Ramazan paketi kazandık. Gelen pakette Nutella ve tava kırıktı. Resimleri 26 Nisan'da yolladım, ancak 4-5 defa arayıp kayıt açmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmamıştır. Zaten hediye zor kazanılıyor ama ilgi sıfır. Ferrero Türkiye müşteri memnuniyeti sıfır bir firma.
13 Mayıs 2025 14:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
13 Mayıs 2025 14:12
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Oytun
15 Mayıs 2025 11:37
Ürünler geldi teşekkür ederim👍
Oytun
16 Mayıs 2025 10:35
Sorunları Şikayetvar'a yazmadan halletseler müşteriyi üzmeseler daha iyi olur sonuçta yazdıktan 2 gün içinde çözdüler teşekkür ederim
