to read complaints and reviews, or file yours. 
Nutella'dan Ramazan paketi kazandık. Gelen pakette Nutella ve tava kırıktı. Resimleri 26 Nisan'da yolladım, ancak 4-5 defa arayıp kayıt açmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmamıştır. Zaten hediye zor kazanılıyor ama ilgi sıfır. Ferrero Türkiye müşteri memnuniyeti sıfır bir firma.
Nutella uygulamasından Ramazan ayı takviminden hediye kazandım. Tefal'in krep tavası gönderildi, ancak defolu olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ve kayıt oluşturuldu, fakat 17 Nisan'dan beri dönüş bekliyorum. Hâlâ bir dönüş olmadı. Hediye ürün diye defolu gönderilmes...
Ramazan ayı boyunca her gün Nutella uygulamasına girerek bütün görevleri yaptım ve ramazan bitince ramazan kiti kazandım hediye olarak. 1 ay içinde gö...
Nutella'dan Ramazan kiti kazandım ama 1 aydır gelmedi. İki defa iletişime geçtim en kısa zamanda geleceğini söylediniz ama ortada ne hediye var ne de artık hediyeyi kazandığım gözüküyor. Ve artık uygulamadan da yazamıyorum. Puan için Nutella yemedim ama artık tüketmeyeceğim.
Nutella'dan kazandığım kahvaltı setini göndermedi aradığım zaman bu konu hakkında bilgi veremeyiz diyorlar hediyeniz yola çıktığında mesajla bilgi gelir diyorlar 2 ayı geçti ne zaman gelecek. Buradan ferro yetkililerine sesleniyorum yardımcı olurlarsa sevinirim
Instagram üzerinden yapılan yılbaşı 50 kişiye hediye Nutella çekilişinde hediye kazandım ve sonucunda adres bilgilerim istendi. 15 gün içinde teslim edilecek dendi, bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, takip ediyoruz dedi ama sonuç alamadım...
Yorumlar