Nutella Kazandığım Ramazan Kiti Hala Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Nutella'nın Ramazan kampanyasına katıldım. 30 gün boyunca tüm görevleri tamamladım ve son görevden sonra Ramazan kiti kazandım. Normalde bir ay içerisinde gönderilmesi gerekiyordu, ancak gönderilmedi ve uygulama üzerinde 'Siparişlerim' bölümünde gözüküyordu. Şimdi orada da görünmüyor. O kadar vakit ...

Nutella uygulaması üzerinden Ramazan ayı boyunca günlük görevleri tamamlayarak Nutella Ramazan kiti kazandım. 1 ay geçmesine rağmen hediyem gönderilmedi. Uygulama üzerinden durumu mesaj olarak bildirdim. Tarafıma yapılan aramalarda her seferinde Nisan ayı içerisinde gönderim olacağı söylendi, fakat ...

Nutella'dan Ramazan kiti kazandım ama 1 aydır gelmedi. İki defa iletişime geçtim en kısa zamanda geleceğini söylediniz ama ortada ne hediye var ne de artık hediyeyi kazandığım gözüküyor. Ve artık uygulamadan da yazamıyorum. Puan için Nutella yemedim ama artık tüketmeyeceğim.

Nutella uygulamasında ramazan takvimi adı altında 29 gün boyunca verilen görevlerin tümünü tamamlamış olmama rağmen hiçbir hediye gönderilmedi. Günlerdir bekliyorum ama sadece puan yüklenmiş sisteme. Keşke puan hediyesi olacağını baştan belirtseydiniz boşuna uğraşmazdık. Kimlerin kazandığı, kaç kişi...

Bir ay boyunca uyumadan görevleri erkenden yaptım, arkadaş davet edip Nutella aldık ve kod girdik. Hak ettiğim ödülü kazanmıştım, Ramazan kiti kazandım. Ancak ne bir mesaj ne de bir e-posta aldım. Bir ay boyunca gelmesini bekledim ve sonuç ortada. Ödülüm silindi ve 'bize ulaşın' denildi. Site üzerin...