Nutella Kazandığım Ramazan Kiti Hala Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Kerem · 2025-05-07T14:00:26+03:00

Ramazan ayı boyunca her gün Nutella uygulamasına girerek bütün görevleri yaptım ve ramazan bitince ramazan kiti kazandım hediye olarak. 1 ay içinde göndereceğiz dediler o süre de bitti müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum hala bir cevap yok. Madem vermeyecekseniz neden böyle bir şey yapıyorsunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kerem

Nutella

7 Mayıs 2025 14:00851

Nutella

7 Mayıs 2025 14:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

7 Mayıs 2025 14:04

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Kerem

7 Mayıs 2025 15:14

Evet görüşme sağladık çıkış oldu dediler 3 gün içinde gelir dediler gelmezse tekrar buradan son durumu paylaşırım gelirse de gönderildi diye paylaşırım

Kerem

9 Mayıs 2025 11:11

Ürün bugün geldi teşekkür ediyoruz

Benzer Şikayetler

Nutella Ramazan Kampanyası Kazanılan Ödül Gönderilmedi

Mustafa

Nutella

2 Mayıs 2025 09:42310

Nutella'nın Ramazan kampanyasına katıldım. 30 gün boyunca tüm görevleri tamamladım ve son görevden sonra Ramazan kiti ka...zandım. Normalde bir ay içerisinde gönderilmesi gerekiyordu, ancak gönderilmedi ve uygulama üzerinde 'Siparişlerim' bölümünde gözüküyordu. Şimdi orada da görünmüyor. O kadar vakit ...

1 Destek

Nutella Ramazan Kiti Hediyem Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Mehmet

Nutella

1 Mayıs 2025 16:49595

Nutella uygulaması üzerinden Ramazan ayı boyunca günlük görevleri tamamlayarak Nutella Ramazan kiti kazandım. 1 ay geçme...sine rağmen hediyem gönderilmedi. Uygulama üzerinden durumu mesaj olarak bildirdim. Tarafıma yapılan aramalarda her seferinde Nisan ayı içerisinde gönderim olacağı söylendi, fakat ...

Nutella Ramazan Kiti Hediyem Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

1 Destek

Kazanılan Nutella Ramazan Kiti Bir Aydır Teslim Edilmedi, İletişim De Kesildi

Serpil

Nutella

2 Mayıs 2025 16:38736

Nutella'dan Ramazan kiti kazandım ama 1 aydır gelmedi. İki defa iletişime geçtim en kısa zamanda geleceğini söylediniz a...ma ortada ne hediye var ne de artık hediyeyi kazandığım gözüküyor. Ve artık uygulamadan da yazamıyorum. Puan için Nutella yemedim ama artık tüketmeyeceğim.

1 Destek

Nutella Uygulamasının Hayal Kırıklığı Yaratan Ramazan Takvimi

Ece

Nutella

17 Nisan 2025 02:30893

Nutella uygulamasında ramazan takvimi adı altında 29 gün boyunca verilen görevlerin tümünü tamamlamış olmama rağmen hiçb...ir hediye gönderilmedi. Günlerdir bekliyorum ama sadece puan yüklenmiş sisteme. Keşke puan hediyesi olacağını baştan belirtseydiniz boşuna uğraşmazdık. Kimlerin kazandığı, kaç kişi...

Nutella Uygulamasının Hayal Kırıklığı Yaratan Ramazan Takvimi

1 Destek

Kazanılan Ödülün Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Boru

Nutella

1 Mayıs 2025 13:42386

Bir ay boyunca uyumadan görevleri erkenden yaptım, arkadaş davet edip Nutella aldık ve kod girdik. Hak ettiğim ödülü kaz...anmıştım, Ramazan kiti kazandım. Ancak ne bir mesaj ne de bir e-posta aldım. Bir ay boyunca gelmesini bekledim ve sonuç ortada. Ödülüm silindi ve 'bize ulaşın' denildi. Site üzerin...