Nusret Çoban Spor Masaj Merkezi Ücretine Uymayan Masaj Hizmeti Ve Fatura Kesilmemesi

12.09.2026 tarihinde sırt ağrılarım için Ankara Keçiören’de bulunan Nusret Çoban Spor Masaj Merkezi’ne gittim. Toplam 3 seans için 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan uygulama hiçbir şekilde profesyonel bir hizmet niteliğinde değildi. İlk gittiğim gün adeta 5 saniyelik göstermelik bir ovalama yapıldı, ardından klasik “su yürüyüşü yap” tarzı tavsiyelerle geçiştirildim.

14.09.2026 tarihinde ağrılarım devam ettiği için tekrar merkeze gittim, bu sefer de sadece krem sürülüp gönderildim. 15.09.2026’da üçüncü kez gittiğimde yine aynı şekilde sadece krem sürüldü ve “koş, top oyna” denilerek ağrılarım ciddiye alınmadan uğurlandım. Buna rağmen sırtımdaki ağrılarım hiçbir şekilde azalmadı ve yaşadığım rahatsızlık devam ediyor.

Bu süreçte benden hiçbir fiş, fatura veya resmi belge düzenlenmedi, sadece defterlerine isim soy isim yazıldı. Ödeme karşılığında fiş veya fatura verilmemesinin yasal olarak da suç teşkil ettiğini düşünüyorum. Ortamda güvenlik kamerası bulunduğunu, kamera kayıtlarıyla da orada geçirdiğim sürenin ve yapılan “hizmetin” ortaya çıkabileceğini belirtmek isterim. Aldığım hizmetin içeriği, süresi ve kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamamaktadır ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödediğim 3.500 TL ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.