Nurşafak Pastaneleri Frambuazlı Trileçenin İçinden Kurt ve Böcek Çıktı

03.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki emek Adnan Menderes Mah. Yakup aktaş Cad. Bulunan nurşafak pastanesi’nden aldığım frambuazlı trileçenin içinden kurt ve böcek çıktı. Gıda gibi hassas bir konuda böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de hijyen koşullarına hiç dikkat edilmediğini düşündürdü.

Bu üründen eşim de tüketti ve kendisi şu an hamile. Bu nedenle hem onun hem de bebeğimizin sağlığı açısından çok daha büyük bir endişe yaşıyoruz. Böyle bir ürünü hamile birinin tüketmiş olması, olayın ciddiyetini bizim için kat kat artırdı.

Durumu fark ettikten sonra zabıtaya şikayette bulundum, ardından da pastaneye hem telefonla hem de mağazaya giderek durumu ilettim. Mağazaya gittiğimde çalışan kişi önce özür diledi, ardından yalnızca “paranızı geri verelim, kendi aramızda halledelim” şeklinde son derece yetersiz bir çözüm sundu. Ürünü nakit ödediğim için bana fiş de verilmemişti. Neden fiş kesilmediğini sorduğumda, “ürün nakit alındı, biz de fiş vermedik” şeklinde kabul edilemez bir cevap aldım.

Pastanenin üst yönetiminde sorumlu olan kişi de ürünün çöpe atılmasını istedi. İçinden kurt ve böcek çıkan, benim için aynı zamanda delil niteliği taşıyan bu ürünü çöpe atmamı istemeleri, hem durumu hafife aldıklarını hem de bu olayın üzerini kapatmaya çalıştıkları izlenimini verdi.

Bu ürünleri tüketen insanların sağlığı söz konusu olduğu için, özellikle hamile eşim ve bebeğimiz açısından gerekli denetimlerin yapılmasını, işletmenin hijyen ve üretim koşullarının incelenmesini ve fiş kesilmemesi gibi usulsüzlüklerin araştırılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle sağlık açısından son derece endişeliyim ve konunun ciddiyetle, sadece para iadesiyle geçiştirilmeden ele alınmasını istiyorum.