to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Nur Giyim’in web sitesinden 448BG4192H sipariş numarasıyla bir tunik satın aldım. Ürün “standart beden” olarak satılıyordu, ancak bana gelen ürünün bedeni oldukça büyüktü ve orantısızdı; özellikle beli farklı bir yerdeydi ve üzerime hiç uymadı. Ürünün beden sorununu ve değişim talebimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana kampanya ürünü olduğu için değişim yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, iletişim sırasında alaycı ve müşteri memnuniyetinden uzak bir üslupla karşılaştım.
Satın alma sırasında sitede sürekli kampanya olduğu için, iade veya değişim hakkımın kısıtlanacağını düşünmemiştim. Üstelik, yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, firmadan hiçbir şekilde değişim veya iade desteği alamadım.
500 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Instagram üzerinden Nur Giyim’den pantolon-tunik kemer detaylı bordo bir takım siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1300 TL’yi IBAN üzerinden ödedim. Sipariş referansım: TR48********************01. Ürünün özel bir günüm için acil gönderilmesini özellikle...
Nur Giyim'den alışveriş yaptım. Yüksek meblağda ürünler aldım ancak bedenime uymadı. İade talebinde bulundum fakat iade olmadığı söylendi. Bu nasıl bir şey, iade hakkı yasal bir haktır. Bunun üzerine, iade yoksa değişim olsun dedim ve iki gündür ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar. Parayı alırken hemen ...
18 Eylül 2025 tarihinde Noirre Design’ın web sitesinden sipariş no: 894GB3437D ile iki adet yelek satın aldım. Ürünlerin her ikisi de 36-42 beden aralığında olarak belirtilmişti. Ancak 38 beden giyen biri olmama rağmen, yeleklerin hiçbiri üzerime olmadı. Ürünler outlet olmadığı halde, iade talebim T...
Nur Okur’un kendi sitesinden geçen hafta kredi kartı ile 1080 TL’ye tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 392CS5746B). Ürün elime ulaştığında ince ve astarsız olduğu için kontrol etmeden tekrar paketleyip iade ettim. Ancak firma, ürünü defolu gönderdiğim gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve...
Ürün aldım fakat ürünlerin yazdıkları ölçülerle alakası yok. Tunik 80 cm yazmışlar, gelen tunik 75 cm bile değildi. Tesettürlü bir bayan olarak tunik boyu bizler için önemlidir. Değişime gönderdim, üstüne ücret ödeyerek farklı bir takım aldım, onda da aynı problemi yaşadım. İade istedim. İade istedi...
Yorumlar