Nurka Evye Franco Evyede Kısa Süre İçinde Beyazlaşma Ve Solma Problemi Başladı

Franco marka evyemiz, müteahhit tarafından Ağustos ayında takıldı ve evi teslim almamızdan bu yana yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ürün 5 yıl garantili olmasına rağmen evyede kısa süre içinde beyazlaşma ve solma problemi başladı.

Sorunu fark edince durumu yetkili kişiye bildirdik. Ancak firma sorumluluğu üstlenmek yerine müteahhitle görüşmemizi söyledi. Daha sonra Nurka Evye Diyarbakır yetkilisi gelip evyeye zımpara işlemi uyguladı ve bu müdahale sonrasında evyenin görüntüsü ilk halinden çok daha kötü hale geldi, adeta ürün kullanılmayacak duruma geldi. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

5 yıl garantili diye aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve yetkililerin sorunu çözmek yerine geçiştirmesi sebebiyle mağdur oldum. Franco’nun devreye girerek bu hatalı ve müdahale ile daha da bozulan evyeyi ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.