to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi İki Ayda Gelmedi, Açıklama Talebi
Nurdankeskinoffical adlı Instagram sayfasından bir adet elbise/ferace satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip ekranında 12014721923718 numaralı gönderimin 13 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesine teslim edildiği görülüyor.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili sorduğumda da ters ve ilgisiz cevaplar alıyorum. Doğru düzgün bir iletişim numaraları yok, yalnızca Instagram üzerinden ulaşabiliyorum ve oradan da tatmin edici bir yanıt verilmiyor. Sitede iade süresi 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı şeklinde belirtilmiş olmasına rağmen 13 Ağustos’tan beri para iademi bekliyorum.
Sayfa üzerinden, kendilerine karşı olumsuz yaklaşımda bulunan kişilerin iadelerini özellikle daha da geciktirdiklerine dair yorumlar da görüyorum, bu durum ticari ilişki ile kişisel duyguların karıştırıldığı izlenimi oluşturuyor.
Ücret iademin, yasal ve sitede belirtilen süreler dikkate alınarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
