Aile Ziyaretimizde Personelin Umursamaz Ve Saygısız Davranışı

Bugün Antalya Etiler Nur Pastanesine ailemle birlikte girdiğimizde, içeride oturan personelden hiç kimse bizimle ilgilenmedi. Biz içeri girdikten kısa bir süre sonra arkamızdan bir bayan müşteri geldi ve bayan personel anında yerinden kalkıp kendisiyle ilgilendi. Ardından bir erkek müşteri daha geldi ve bu kez bir erkek personel bizimle ilgilenmeye çalıştı.

Durumu toparlamak için önce mesai saatinin bittiğini söyledi, ardından da gözlerinden kaçmış olabileceğini belirtti. Ancak tüm bunlar olurken özellikle bahsettiğim bayan personelin, benim rahatsızlığımı fark edebilecek kadar göz göze gelmemize rağmen umursamaz tavrını sürdürmesi beni gerçekten rahatsız etti. Yanımda ailem olduğu için tartışma çıkarmamak adına olay büyümesin diye sessiz kalmayı tercih ettim.

Bu yaşadığım saygısız ve rahatsız edici tutumun işletme sahibi tarafından bilinmesini ve konu hakkında bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Personellerinizin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.