Yanlış Montajı Ve Çalışmayan Yakıt Göstergesi Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi

15.01.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 50 CC Kuba Space Max motorumun tüm bakımlarını düzenli olarak Denizli Pamukkale Dokuzkavaklar’daki Nur Motor / Günnur Motor servisinde yaptırdım. Üretici firmanın gönderdiği mesajla gösterge panelinin yürürlük şartlarına uygun olmadığı, ücretsiz parça gönderimi ve ücretsiz montaj yapılacağı bildirildi. Parça talebini oluşturmama rağmen parça tam 6 ay sonra tedarik edildi ve dijital ekrandan analog ekrana geçiş yapıldı.

Yeni gösterge paneli 14 Temmuz 2026’da takıldı; ancak benzin göstergesinin çalışmadığını fark edince 20 Temmuz 2026’da tekrar aynı servise gittim. Orada benzin sibobunun uyumsuz olduğu, firma ile görüşülüp ona göre yol izleneceği söylendi. Bu işlem sırasında söktükleri benzin deposu kasasını yamuk şekilde monte etmişler ve motorda şu anda yanlış delinmiş bir delik ve yamuk takılmış bir iskelet bulunuyor.

Depoyu zaten tam doldurmadığım halde, benzin aldığımda kapağın tam oturmadığını, benzinin dışarı sızdığını ve koku yaptığını yeni fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de motorumun değer kaybetmesine neden oluyor. Üretici firmanın benzin sibobu ile ilgili nasıl bir çözüm üreteceği konusunda da net bir bilgi verilmedi; tedarik edilmezse ücret istenip istenmeyeceği de belli değil. Servise her gidişimizde defalarca yol yapıp saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz, ama yapılan işçilik yine sorunlu oluyor.

Motoruma verilen bu zararın ve sürecin bu kadar uzatılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem benzin deposu ve kapağıyla ilgili hatalı montajın ve yanlış açılan deliğin profesyonel şekilde, sorunsuz ve güvenli hâle getirilerek giderilmesini, hem de benzin göstergesi ve sibobu ile ilgili yaşanan uyumsuzluk probleminin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve düzgün bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.