to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Tedavisinde Sonuçsuzluk Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki ay önce N** K** Güzellik’te çatlak tedavisi yaptırdım. İşleme başlarken çatlakların azalacağı, gözle görülür bir iyileşme olacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen çatlaklarımda hiçbir değişiklik olmadı, işlem tamamen sonuçsuz kaldı.
Durumu konuşmak için tekrar merkeze gittiğimde, görevli N** Hanım “yaptırmasaydın” şeklinde son derece umursamaz ve profesyonellikten uzak bir ifade kullandı. Hem aldıkları hizmetin arkasında durmamaları hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim.
Bu işlem için toplam 10.000 TL ödedim ve vaat edilen hiçbir sonucu alamadım. İşlemin başarısız olması ve sonrasında gördüğüm olumsuz tavır nedeniyle, ödediğim 10.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Menderes’te bulunan Nur Koç Estenova Güzellik Merkezi’nde mart ayında stroit ve lazer işlemi yaptırdım. Lazer işleminden hiçbir fayda görmedim, en önemlisi de göbeğimdeki çatlaklar için yapılan işlemde tek seansla geçeceği söylendiği halde sonuç alamadım.
Göbeğime yapılan çatlak işleminde seans sırasında ciddi derecede ağrı yaşadım, acıdan ağlayacak hale geldiğimde, işletme sahibi Nur Koç odamın kapısını müşteriler duymasın diye üzerime kapatıp dışarı çıktı. Tüm bu acıya rağmen çatlaklarım geçmedi, aksine dört ayın sonunda göbeğimin görüntüsü eskisinden daha kötü hale geldi. Bunun üzerine ikinci bir seans daha yapıldı ancak yine bir iyileşme olmadı.
Toplamda 10.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem fiziksel acı çektim hem de vaat edilen sonucun hiçbirine ulaşamadım. Ofise tekrar gittiğimde ise şikayetimi dile getirdiğimde bana “yaptırmasaydın” denilerek adeta başımdan savıldım ve dışarı çıkarıldım. Ne ilgilenildi ne de yaşadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm sunuldu.
Hem aldığım hizmetten memnun kalmadım hem de süreç boyunca gördüğüm yaklaşım nedeniyle kendimi son derece mağdur hissediyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve bu merkez tarafından mağdur edilen başka kişilerin olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
